1.사회복지사가 클라이언트의 입장에 서서 클라이언트가 경험한 감정, 행동, 동기 등을 민감하고 주의 깊게 이해하는 실천 기술은?

① 공감

정답: O

공감은 클라이언트의 입장에서 그 감정·행동·동기를 민감하게 이해하고, 그 이해를 클라이언트에게 전달하는 기술이다.

② 동정

정답: X

동정은 상대의 처지를 딱하게 여기는 사회복지사 자신의 감정이라, 클라이언트 입장에서 이해하는 공감과 다르다.

③ 수용

정답: X

수용은 클라이언트를 판단하지 않고 있는 그대로 받아들이는 태도이며, 감정을 헤아려 이해하는 기술 자체는 아니다.

④ 해석

정답: X

해석은 클라이언트의 말과 행동 밑에 있는 의미를 새로운 관점으로 설명해 통찰을 돕는 기술이다.