114.제품 구성요소 중 유형제품(tangible product)에 해당하는 것은?

① 보증(guarantee)

정답: X

보증은 유형제품 위에 덧붙는 확장제품 요소라 유형제품이 아니다.

② 상표명(brand name)

정답: O

상표명은 품질·특성·디자인·포장과 함께 유형제품을 이룬다.

③ 대금결제방식(payment)

정답: X

대금결제방식은 유형제품 위에 덧붙는 확장제품 요소다.

④ 배달(delivery)

정답: X

배달은 유형제품 위에 덧붙는 확장제품 요소다.

⑤ 애프터 서비스(after service)

정답: X

애프터 서비스는 판매 뒤에 덧붙는 확장제품 요소다.