8.물류서비스의 신뢰성(Reliability)을 높이기 위한 방안에 해당하지 않는 것은?

① 신속 정확한 수주정보 처리

정답: O

주문 정보를 빠르고 틀림없이 처리하면 약속한 날짜에 정확히 보낼 수 있어 신뢰성이 오른다.

② 생산 및 운송 로트(Lot) 대량화

정답: X

생산·운송 로트를 크게 키우면 주문에 맞춰 제때 대기 어려워진다 — 신뢰성을 높이려면 로트를 작게 나눈다.

③ 조달 리드타임(Lead time) 단축

정답: O

조달 리드타임이 짧아지면 모자란 물건을 빨리 채워 약속한 납기를 지키기 쉽다.

④ 제품 가용성(Availability) 정보 제공

정답: O

재고가 있는지 고객에게 미리 알려 주면 언제 받을 수 있는지 믿고 주문할 수 있다.

⑤ 재고관리의 정확도 향상

정답: O

장부와 실물 재고가 맞아야 있다고 한 물건을 실제로 내보내 약속을 지킨다.