22.초점집단(focus group) 조사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 집단을 활용한 자료수집방법이다.

정답: X

여러 사람을 한자리에 모아 자료를 얻는 방법이다. 개별 면접과 달리 참여자끼리 주고받는 말 속에서 자료가 만들어지며, 그 상호작용 자체가 개별 면접에서는 얻을 수 없는 자료가 된다.

② 익명의 전문가들을 패널로 활용한다.

정답: O

델파이기법의 방식이다. 익명의 전문가 패널을 우편·온라인으로 여러 차례 조사하는 것이 델파이이고, 초점집단은 한자리에 모여 얼굴을 맞대고 이야기한다 — 익명성이 두 방법을 가르는 자리다.

③ 욕구조사에서 활용된다.

정답: X

지역주민이나 이용자를 모아 무엇이 필요한지 듣는 방식으로 욕구조사에 널리 쓰인다. 설문으로는 잡히지 않는 「왜 그것이 필요한가」를 들을 수 있다.

④ 직접적인 자료수집 방법이다.

정답: X

연구자가 참여자를 직접 만나 이야기를 끌어내므로 1차 자료를 얻는 직접적 방법이다. 이미 있는 자료를 다루는 내용분석이나 2차 자료 분석과 갈리는 자리다.

⑤ 연구자의 개입에 의해 편향이 발생할 수 있다.

정답: X

진행자가 어떤 물음을 던지고 누구의 말을 받아 주느냐에 따라 이야기의 방향이 달라진다. 그래서 진행자 훈련이 자료의 질을 좌우하며, 목소리 큰 참여자에게 쏠리지 않게 다루는 기술이 필요하다.