4.사회복지사의 가치갈등이나 윤리적 딜레마에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 윤리기준은 지속적으로 변화된다.

정답: O

무엇을 옳다고 볼지는 시대와 사회에 따라 달라지므로 윤리기준도 계속 바뀌며, 강령도 여러 번 개정되었다.

② 가치갈등에 대응하는 첫 단계는 가치갈등의 존재를 인식하는 것이다.

정답: O

무엇과 무엇이 부딪히는지 알아차려야 한쪽으로 기운 결정을 피할 수 있어, 가치갈등 대응은 그 존재를 인식하는 데서 시작한다.

③ 윤리적 결정에 따른 결과의 모호성으로 윤리적 딜레마가 발생할 수 있다.

정답: O

어떤 결정이 더 나은 결과를 낳을지 알 수 없는 결과의 모호성은 윤리적 딜레마를 부르는 대표 상황이다.

④ 기관의 목표가 클라이언트 이익에 위배될 때 가치상충으로 윤리적 딜레마가 발생할 수 있다.

정답: X

기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무가 부딪히는 것은 의무상충이고, 가치상충은 둘 이상의 가치가 맞설 때다.

⑤ 윤리적 결정을 위해 로웬버그와 돌고프(F. Loewenberg & R. Dolgoff)의 일반결정모델을 활용할 수 있다.

정답: O

로웬버그와 돌고프의 일반결정모델은 문제 확인부터 평가까지 윤리적 결정을 단계별로 밟게 하는 도구다.