18.문제와 욕구를 확인하여 기관의 정책과 서비스에 부합하는지 판단하는 사회복지실천의 과정은?

① 접수

정답: O

접수는 클라이언트의 문제와 욕구를 확인해 기관의 정책·서비스로 도울 수 있는지 판단하고, 맞지 않으면 다른 기관에 의뢰하는 단계다.

② 사정

정답: X

사정은 접수로 받아들인 클라이언트의 욕구·자원·강점을 분석해 이해하는 단계로, 기관과의 적합성 판단은 그 앞의 접수다.

③ 평가

정답: X

평가는 개입을 마치며 목표 달성 정도와 효과를 따지는 단계로, 실천 과정의 맨 끝에 온다.

④ 자료수집

정답: X

자료수집은 사정에 쓸 정보를 모으는 활동으로, 기관 서비스와의 부합 여부를 판단하는 단계가 아니다.

⑤ 목표설정

정답: X

목표설정은 사정을 마친 뒤 계획 단계에서 무엇을 이룰지 정하는 일이다.