25.사례관리의 점검(monitoring)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 서비스의 산출결과를 검토

정답: X

무엇이 얼마나 제공되었는지 산출을 확인한다. 계획한 만큼 실제로 갔는지 세어 보는 일이며, 어긋나 있으면 무엇이 막고 있는지 까닭을 찾는 데까지 나아간다.

② 서비스의 최종 효과성을 검토

정답: O

평가의 일이다. 최종적으로 얼마나 효과가 있었는지 따지는 것은 사례관리를 마치며 하는 평가이고, 점검은 서비스가 오가는 도중에 살펴 어긋난 것을 그때그때 바로잡는 자리다. 시점이 다르다는 것이 두 단계를 가르는 기준이다.

③ 서비스 계획의 목표달성 정도를 검토

정답: X

목표에 얼마나 다가갔는지 중간에 재어 본다. 최종 성과를 확정하는 것이 아니라 진행 상황을 확인하는 것이다. 중간에 재어 보아야 남은 기간에 계획을 고칠 수 있기 때문이다.

④ 서비스 계획이 적절히 실행되고 있는지를 검토

정답: X

계획대로 실행되고 있는지 살피고, 어긋나 있으면 왜 그런지 알아보아 손을 본다. 점검의 가장 기본적인 내용이며, 여기서 발견한 것이 계획 수정으로 이어진다.

⑤ 클라이언트의 욕구 변화를 점검하여 서비스 계획의 변경 필요성을 검토

정답: X

그 사이 형편이 달라졌으면 계획도 바뀌어야 한다. 욕구 변화를 살펴 계획을 고칠지 판단하는 것이 점검이 계획과 이어지는 자리다. 점검이 평가와 달리 계획으로 되돌아가는 고리를 갖는 까닭이다.