23.사례관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 통합적 방법을 활용한다.

정답: X

개별·집단·지역사회 방법을 필요에 따라 함께 쓴다. 통합적 접근이 사례관리의 바탕이 되는 까닭이다. 어느 한 방법에 매이지 않는다는 점이 사례관리의 바탕이 된다.

② 직접 서비스와 간접 서비스를 결합한 것이다.

정답: X

상담처럼 직접 만나는 일과 자원을 연계·조정하는 일을 함께 한다. 어느 한쪽만 하면 사례관리라 하기 어렵다. 연결만 하고 끝내면 사례관리가 아니라 안내에 그친다.

③ 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공하는 것이다.

정답: X

여러 욕구를 한꺼번에 다루고 욕구가 달라져도 끊기지 않게 이어 간다. 포괄성과 지속성이 사례관리의 두 기둥이다. 문제 하나만 떼어 다루면 나머지가 그 성과를 도로 무너뜨린다.

④ 전통적인 사회복지방법론과 전혀 다른 실천방법이다.

정답: O

전혀 다른 것이 아니다. 사례관리는 자선조직협회 우애방문원에서 개별사회사업으로 이어진 뿌리 위에, 통합적 접근과 지역사회 자원 연계를 얹은 것이다. 새로 생겨난 별개의 방법이 아니라 전통적 방법이 발전해 온 연장선에 있다.

⑤ 기관의 범위를 넘은 지역사회 차원의 서비스 제공과 점검을 강조한다.

정답: X

한 기관 안에서 해결하려 하지 않고 지역사회 전체의 자원을 끌어다 쓰며, 그것이 제대로 가고 있는지 점검한다. 기관의 울타리를 넘는다는 점이 사례관리의 특징이다.