사회복지실천기술론 · 2021제19회

개인대상 실천모델정신역동·심리사회모델

6.다음 예시에서 사회복지사가 활용한 실천기술은?

○ 클라이언트: “저는 정말 나쁜 엄마예요. 저는 피곤하기도 하지만 성질이 나빠서 항상 아이들한테 소리를 지르고......”

○ 사회복지사: “선생님이 자녀에게 어떻게 하는지를 저에게 이야기할 수 있다는 사 실은 자녀들과 더 좋은 관계를 가지고 싶다는 뜻이지요.”

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2021사회복지실천기술론 6번 해설

정답: 3

해설 요약

재명명하기를 묻는다. 「나는 나쁜 엄마」라는 말을 「좋은 관계를 바라는 마음」으로 바꿔 읽어 준 것이며, 사실은 그대로 두고 뜻만 바꾼다.

  1. 명료화하기

    정답: X

    명료화하기는 흐릿한 말을 또렷하게 되돌려 주는 것이다. 사례는 뜻을 바꿔 주었지 또렷하게 정리해 준 것이 아니다.

  2. 초점화하기

    정답: X

    초점화하기는 흩어진 이야기를 중심으로 다시 끌어오는 것이다. 사례에는 흩어진 이야기를 모으는 대목이 없다.

  3. 재명명하기

    정답: O

    재명명하기가 맞다. 「소리를 지른다」는 같은 사실을 두고 「자녀와 더 좋은 관계를 갖고 싶다는 뜻」으로 뜻을 바꿔 읽어 주었다. 사실을 부정하지도 위로하지도 않으면서 그 행동이 놓인 자리를 바꿔 자기를 달리 보게 한다는 점이 이 기법의 힘이다.

  4. 재보증하기

    정답: X

    재보증하기는 「당신은 할 수 있다」고 믿음을 실어 주는 것이다. 사례는 능력을 북돋운 것이 아니라 말의 뜻을 바꿔 주었다.

  5. 해석하기

    정답: X

    해석하기는 알아차리지 못한 무의식적 뜻을 짚어 주는 것이다. 사례의 반응은 무의식을 다룬 것이 아니라 지금 한 말을 다시 읽어 준 것이다.

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