12.해결중심모델에서 사용하는 질문 기법과 이에 관한 예로 옳은 것은?

① 예외질문: 그 어려운 상황 속에서도 견딜 수 있었던 것은 무엇이라 생각합니까?

정답: X

대처질문의 예다. 어려운 상황을 어떻게 견뎠는지 묻는 것은 대처질문이고, 예외질문은 「문제가 없었던 때는 언제였나요」처럼 잘되던 순간을 찾는 물음이다.

② 관계성 질문: 남편이 여기 있다면 당신이 어떻게 하는 것이 문제 해결에 도움이 된다고 할까요?

정답: O

옳다. 「남편이 여기 있다면 뭐라고 할까요」는 중요한 타인의 눈을 빌려 자기 상황을 보게 하는 관계성 질문이다. 자기 자리에서는 보이지 않던 것이 남의 눈을 빌리면 드러나며, 그 사람이 곁에 없어도 쓸 수 있다는 것이 이 물음의 쓸모다.

③ 기적질문: 잠이 안 와서 힘들다고 하셨는데, 잠을 잘 잤다고 느낄 때는 언제인가요?

정답: X

예외질문의 예다. 잠을 잘 잤다고 느낄 때를 묻는 것은 문제가 없던 순간을 찾는 예외질문이고, 기적질문은 문제가 사라진 뒤의 그림을 그리게 하는 물음이다.

④ 대처질문: 지난 1주일간 어떤 변화가 있었나요?

정답: X

상담 전 변화질문의 예다. 지난 한 주의 변화를 묻는 것은 그쪽이고, 대처질문은 「그 어려운 상황을 어떻게 견뎌 오셨나요」처럼 이미 버텨 온 힘을 짚는 물음이다.

⑤ 척도질문: 문제가 발생하지 않았던 때는 언제인가요?

정답: X

예외질문의 예다. 문제가 없었던 때를 묻는 것은 예외질문이고, 척도질문은 0에서 10까지 점수로 매겨 지금 어디쯤인지 보게 하는 물음이라 형태가 다르다.