17.집단응집력을 향상하는 요인이 아닌 것은?

① 이질적 집단으로 구성

정답: X

성원의 배경과 경험이 비슷할수록 공감대가 빨리 생겨 응집력이 높아지므로, 이질적 구성은 응집력을 높이는 요인이 아니다.

② 집단에 대한 자부심 고취

정답: O

성원이 자기 집단에 자부심을 가질수록 소속감과 결속이 강해진다.

③ 집단성원간의 다른 인식과 관점의 인정

정답: O

서로 다른 인식과 관점을 인정받으면 안심하고 말할 수 있어 오히려 결속이 커진다.

④ 집단성원간 공개적이고 활발한 상호작용

정답: O

공개적이고 활발한 상호작용이 서로를 알게 하고 신뢰를 쌓아 응집력을 높인다.

⑤ 집단의 참여를 통해 얻게 되는 보상, 자원 제공

정답: O

참여로 정서적 지지·정보·자원 같은 보상을 얻을수록 성원이 집단에 머물고 결속한다.