17.집단응집력을 향상하는 요인이 아닌 것은?

① 이질적 집단으로 구성

정답: O

응집력을 늦춘다. 서로 처지와 경험이 크게 다르면 통하는 데를 찾기까지 시간이 걸리므로 뭉치는 힘이 늦게 생긴다. 이질성은 배울 거리가 늘어 자산이 되기도 하지만, 응집력만 놓고 보면 동질적 구성이 유리하다.

② 집단에 대한 자부심 고취

정답: X

「이 집단에 속해 있다는 것이 자랑스럽다」는 마음이 들면 떠나지 않고 더 애쓰게 된다. 자부심이 응집력을 키우는 자리이며, 집단의 이름과 규범이 그것을 만든다.

③ 집단성원간의 다른 인식과 관점의 인정

정답: X

서로 다르게 보는 것을 인정해 주면 눌리지 않고 말할 수 있게 되어 오히려 더 묶인다. 다름을 없애는 것이 아니라 인정하는 것이 요령이라는 뜻이다.

④ 집단성원간 공개적이고 활발한 상호작용

정답: X

숨김없이 활발하게 오가는 말이 서로를 알게 하고 그것이 믿음으로 이어진다. 말이 끊긴 집단은 뭉치지 못하므로, 의사소통을 여는 것이 응집력의 조건이 된다.

⑤ 집단의 참여를 통해 얻게 되는 보상, 자원 제공

정답: X

참여해서 얻는 것이 있어야 계속 나온다. 정서적 지지든 정보든 실제 자원이든, 얻는 것이 있어야 그 자리에 머물 까닭이 생기기 때문에 응집력이 유지된다.