4.다음 사례를 해결하기 위한 지역사회복지실천의 원칙은? A사회복지사는 공동 사업 수행을 위해 특별추진회를 구성하였다. 그러나 주민들이 자유롭게 의견을 제시할 수 있는 기회를 제공하지 못한 채 사업추진을 진행하였다.

① 기관들 간의 역할 분담

정답: X

기관들 간의 역할 분담은 여러 기관이 함께 일할 때 겹치거나 빠지는 것을 막는 원칙이다. 사례에서 부딪힌 것은 기관 사이가 아니라 주민의 발언 기회다.

② 효과적인 의사소통 개발과 유지

정답: O

옳다. 지역사회복지실천의 원칙 가운데 하나가 주민과 기관 사이에 말이 오갈 통로를 만들고 이어 가는 것이다. 사례는 추진회라는 그릇은 만들었으나 주민이 자유롭게 의견을 내놓을 자리를 마련하지 못했으므로, 그 의사소통의 통로를 여는 데서 해결이 시작된다.

③ 인간 욕구의 가변성 수용

정답: X

인간 욕구의 가변성 수용은 시간과 상황에 따라 달라지는 욕구에 맞춰 계획을 고쳐 가라는 원칙이다. 사례가 짚은 것은 욕구의 변화가 아니라 참여의 부재다.

④ 집중과 분산 간의 균형

정답: X

집중과 분산 간의 균형은 자원과 활동을 한곳에 모을지 여러 곳에 나눌지 조절하라는 원칙이다. 사례의 문제와 겨누는 바가 다르다.

⑤ 전문가의 역할 강화

정답: X

전문가의 역할을 강화하는 것이 답이 될 수 없다. 사례의 문제는 사회복지사가 주민을 빼놓고 진행한 데 있으므로, 전문가의 몫을 더 키우면 오히려 문제가 깊어진다.