35.인간-컴퓨터 상호작용에서 닐슨(J. Nielsen)이 정의한 사용성의 세부 속성에 해당하지 않는 것은?

① 적합성(conformity)

정답: X

닐슨의 사용성 속성은 학습 용이성·효율성·기억 용이성·오류·주관적 만족도 다섯이다 — 적합성은 들지 않는다.

② 학습 용이성(learnability)

정답: O

학습 용이성은 처음 쓰는 사람이 얼마나 빨리 쓰는 법을 익히는지를 뜻한다 — 닐슨이 꼽은 사용성 속성의 첫째다.

③ 기억 용이성(memorability)

정답: O

기억 용이성은 한동안 쓰지 않다가 다시 써도 쓰는 법을 쉽게 떠올리는지를 뜻하는 닐슨의 사용성 속성이다.

④ 주관적 만족도(subjective satisfaction)

정답: O

주관적 만족도는 사용자가 시스템을 쓰면서 얼마나 즐겁고 만족스럽게 느끼는지를 가리킨다 — 닐슨의 다섯 속성에 든다.

⑤ 오류의 빈도와 정도(error frequency and severity)

정답: O

사용자가 실수를 얼마나 자주·심하게 하고 쉽게 바로잡는지도 닐슨이 사용성으로 본다 — 오류가 적을수록 사용성이 높다.