기업진단·지도 · 2025년 제15회

산업심리학직무 스트레스 모델과 관리

60.직업 스트레스 과정을 여러 개의 요소(facet)로 나눌 수 있다고 제안한 비어와 뉴먼(T. Beehr & J. Newman) 모델의 구성 요소가 아닌 것은?

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2025년 기업진단·지도 60번 해설

정답: 5번

  1. ① 개인 요소(personal facet)

    정답: O

    비어와 뉴먼은 성격·능력처럼 스트레스 반응을 달리하게 하는 개인의 특성을 개인 요소로 두었다.

  2. ② 시간 요소(time facet)

    정답: O

    스트레스는 시간이 흐르며 쌓이고 모습이 바뀐다고 보아 시간 요소를 따로 두었다.

  3. ③ 환경 요소(environment facet)

    정답: O

    직무 요구·역할 갈등처럼 스트레스를 일으키는 작업환경의 조건을 환경 요소로 묶었다.

  4. ④ 과정 요소(process facet)

    정답: O

    사람이 환경 조건을 지각하고 위협으로 평가하는 심리적 과정을 과정 요소로 설명했다.

  5. ⑤ 경제 요소(economy facet)

    정답: X

    이 모델의 요소는 환경·개인·과정·인적 결과·조직 결과·적응 반응·시간의 일곱 가지로, 경제 요소는 없다.

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