54.민쯔버그(H. Mintzberg)가 제시한 조직의 5가지 구성부문(parts)으로 옳지 않은 것은?

① 핵심운영 부문(operating core)

정답: O

핵심운영 부문은 제품·서비스를 직접 만들어 내는 현장 작업층이다 — 전문적 관료제에서 힘이 가장 크다.

② 매트릭스 부문(matrix)

정답: X

민쯔버그의 다섯 부문은 전략·중간관리·핵심운영·기술전문가·지원스탭 부문이다 — 매트릭스는 구성부문이 아니라 조직 구조의 한 형태다.

③ 전략 부문(strategic apex)

정답: O

전략 부문은 조직 전체를 책임지는 최고경영층이다 — 단순구조 조직에서 힘이 가장 크다.

④ 기술전문가 부문(technostructure)

정답: O

기술전문가 부문은 기획·회계·품질관리처럼 남의 일을 표준화하는 분석가 집단이다 — 기계적 관료제에서 힘이 크다.

⑤ 지원스탭 부문(support staff)

정답: O

지원스탭 부문은 법무·홍보·급식처럼 기본 작업 흐름 밖에서 조직을 돕는 부서다 — 애드호크라시에서 힘이 크다.