19.비에스텍(F. Biestek)이 제시한 전문적 사회복지실천 관계의 기본원칙에서, 사회복지사가 지켜야 할 내용으로 옳지 않은 것은?

① 클라이언트의 장점과 약점, 긍정적인 감정과 부정적인 감정 등을 포함하여 클라이언트를 있는 그대로 이해하고 편견 없이 받아들여야 한다.

정답: O

클라이언트의 장점·약점과 긍정·부정 감정을 있는 그대로 받아들이는 것이 수용의 원칙이다 — 수용은 잘못된 행동을 인정해 주는 것과 다르다.

② 클라이언트가 자신의 감정을 표현하도록 격려하고 자극하는 것이 관계형성의 객관성 침해임을 인식하여, 이를 피해야 한다.

정답: X

감정 표현을 격려하는 것은 의도적 감정표현의 원칙으로 사회복지사가 해야 할 일이고, 피해야 할 일이 아니다.

③ 클라이언트의 상황과 자신의 개인적 감정을 분리하여야 하며, 클라이언트의 감정에 대해 목적을 가지고 적절히 반응하여야 한다.

정답: O

클라이언트의 감정에 민감하게 반응하되 자기 감정은 통제해 목적에 맞게 관여하는 것이 통제된 정서적 관여의 원칙이다.

④ 문제의 원인이 클라이언트의 잘못에 의한 것인지 아닌지 심판하지 않으며, 클라이언트의 특성 및 가치관을 비난하지 않아야 한다.

정답: O

문제가 누구 잘못인지 따지거나 클라이언트의 가치관을 비난하지 않는 것이 비심판적 태도의 원칙이다.