학습이론 세 갈래와 학습동기 — 강화ㆍ정보처리ㆍ귀인ㆍ자기효능감

자기결정성이론은 인간에게 자율성ㆍ유능감ㆍ관계성이라는 세 기본 심리욕구가 있고, 이것이 충족될수록 동기가 내면화된다고 본다. 여기서 나오는 유명한 현상이 과잉정당화 효과(overjustification effect)다 — 원래 즐거워서 하던 활동에 외적 보상을 주면, 학습자가 자신의 행동 원인을 「보상 때문」으로 재해석하면서 내재동기가 오히려 줄어든다. 다만 모든 보상이 그런 것은 아니다. 통제적으로 지각되는 보상(하면 준다는 조건부 보상)은 자율성을 침해해 내재동기를 깎지만, 정보적으로 지각되는 보상(수행의 질에 대한 인정과 피드백)은 유능감을 높여 내재동기를 지지할 수 있다. 같은 칭찬이라도 「시킨 대로 했구나」와 「이 부분을 이렇게 해결한 게 좋았다」가 다른 결과를 낳는 이유다. 데시와 라이언은 외적 동기 안에서도 내면화 정도가 다르다고 보아 외적조절 → 부과된조절 → 확인된조절 → 통합된조절의 연속선을 제시했다.

드웩(Carol Dweck)의 연구 계보에서 나온 목표지향성 이론은 학습자가 무엇을 성취로 여기는가에 따라 반응이 달라진다고 본다. 숙달목표(mastery goal)를 지향하는 학습자는 「이해하고 유능해지는 것」을 성취로 보아 어려운 과제를 선택하고 실패를 정보로 받아들인다. 수행목표(performance goal)를 지향하는 학습자는 「남보다 잘하는 것 또는 못한다고 보이지 않는 것」을 성취로 보아 쉬운 과제를 택하고 실패를 능력의 증거로 해석한다. 이 차이의 뿌리에 능력관이 있다 — 능력을 고정된 것으로 보는 실체론은 수행목표로, 노력으로 늘어나는 것으로 보는 증진론은 숙달목표로 이어진다. 반복된 실패를 통제 불가능한 것으로 귀인하면 셀리그만(Martin Seligman)이 말한 학습된 무력감(learned helplessness)에 이르는데, 이를 되돌리는 개입이 귀인 재훈련이다 — 실패의 원인을 능력이 아니라 노력이나 전략처럼 통제 가능한 요인으로 다시 해석하도록 돕는 것이다.