83.기업 외부의 개인이나 그룹과 접촉하여 외부환경에 관한 중요한 정보를 얻는 활동은?

① 광고

정답: X

광고는 기업이 외부에 제품 정보를 알리는 활동이지 외부 정보를 얻는 활동이 아니다.

② 예측활동

정답: X

예측활동은 환경 변화를 미리 내다보는 활동으로 외부 사람과 접촉하는 것이 아니다.

③ 공중관계(PR)

정답: X

공중관계(PR)는 기업의 좋은 이미지를 외부에 알리는 활동이다.

④ 활동영역 변경

정답: X

활동영역 변경은 불리한 환경을 피해 사업 영역을 옮기는 전략이다.

⑤ 경계연결(boundary spanning)

정답: O

경계연결은 외부의 개인·집단과 접촉해 환경 정보를 얻고 조직을 대표하는 활동이다.