28.SCM 등장배경에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 부가가치의 60 ∼ 70 %가 제조공정 외부 공급망에서 발생한다.

정답: O

제품 가치의 대부분이 협력업체 같은 바깥 공급망에서 생겨 기업 안만 관리해서는 한계가 있다.

② 부품 및 기자재의 납기 및 품질, 주문의 납기 및 수요 등 외부의 불확실성이 점점 더 심화되고 있다.

정답: O

부품 납기·품질과 고객 수요처럼 바깥에서 오는 불확실성이 커져 공급망 전체를 관리할 필요가 생겼다.

③ 공급망 하류로 갈수록 정보가 왜곡되는 현상이 심화되고 있다.

정답: X

수요 정보는 소비자에서 제조·원료 쪽, 곧 상류로 갈수록 부풀려져 왜곡된다.

④ 기업활동이 글로벌화되면서 공급망상의 리드타임이 길어지고 불확실해졌다.

정답: O

해외 조달·판매가 늘면 운송 거리와 통관 단계가 늘어 리드타임이 길고 들쭉날쭉해진다.

⑤ 글로벌화 및 고객요구 다양성 증대에 따라 대량고객화가 보편화되고 있다.

정답: O

고객 요구가 다양해져 대량생산의 효율을 살리면서 개별 맞춤을 하는 대량고객화가 퍼졌다.