2022년 제26회 물류관리론 기출문제

문항별 정답과 해설

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1. 1번물류시스템 구축

   물류시스템에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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   정답 ④물류 합리화를 위해서 물류하부시스템의 개별적 비용절감이 전체시스템의 통합적 비용절감보다 중요하다.

   운송비를 줄이면 재고비가 느는 것처럼 기능끼리 상충하므로, 한 기능보다

2. 2번물류시스템 구축

   공동수ㆍ배송의 효과에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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   정답 ①차량 적재율과 공차율이 증가한다.

   여러 회사 화물을 한 차에 모아 실으면 적재율은 오르고 빈 차로 다니는 공차율은 떨어진다.

3. 3번물류시스템 구축

   다음 설명에 해당하는 공동수ㆍ배송 운영방식은? 물류센터에서의 배송뿐만 아니라 화물의 보관 및 집하업무까지 공동화하는 것으로 주문처리를 제외한 물류업무에 관해 협력하는 방식이다.

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   정답 ⑤집배송공동형

   집배송공동형은 배송에 더해 보관·집하까지 함께 하되 주문처리는 회사마다

4. 4번물류시스템 구축

   공동수ㆍ배송시스템 관련 설명으로 옳지 않은 것은?

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   정답 ③자사의 정보시스템, 각종 규격 및 서비스에 대한 공유를 지양해야 한다.

   공동화는 정보시스템·규격·서비스 기준을 맞춰 나눠 써야 굴러간다

5. 5번물류시스템 구축

   물류조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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   정답 ①예산관점에서 비공식적, 준공식적, 공식적 조직으로 분류할 수 있다.

   비공식·준공식·공식 조직은 물류를 맡는 조직이 얼마나 정식 부서로 갖춰졌는지에 따른 구분이지 예산으로 나눈 것이 아니다.

6. 6번물류시스템 구축

   물류표준화 관련 하드웨어 부문의 표준화에 해당하는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 파렛트 표준화 ㄴ. 포장치수 표준화 ㄷ. 내수용 컨테이너 표준화 ㄹ. 물류시설 및 장비 표준화 ㅁ. 물류용어 표준화 ㅂ. 거래단위 표준화

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   정답 ②ㄱ, ㄷ, ㄹ

   하드웨어 표준화는 ㄱ 파렛트·ㄷ 내수용 컨테이너·ㄹ 물류시설·장비처럼 눈에 보이는 설비다

7. 7번물류관리 일반

   James & William이 제시한 물류시스템 설계단계는 전략수준, 구조수준, 기능수준, 이행수준으로 구분한다. 기능수준에 해당하는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 경로설계 ㄴ. 고객 서비스 ㄷ. 물류네트워크 전략 ㄹ. 창고설계 및 운영 ㅁ. 자재관리 ㅂ. 수송관리

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   정답 ⑤ㄹ, ㅁ, ㅂ

   기능수준은 ㄹ 창고설계·운영, ㅁ 자재관리, ㅂ 수송관리다

8. 8번물류시스템 구축

   물류표준화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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   정답 ⑤배수치수 모듈은 1,140mm × 1,140mm Unit Load Size를 기준으로 하고, 최대 허용공차 -80mm를 인정하고 있는 Plan View Unit Load Size를 기본단위로 하고 있다.

   배수치수 모듈은 1,140mm × 1,140mm를 기준으로 −40mm까지 공차를 허용한다.

9. 9번물류시스템 구축

   다음 설명에 해당하는 포장화물의 파렛트 적재 형태는? 홀수단에서는 물품을 모두 같은 방향으로 나란히 정돈하여 쌓고, 짝수단에서는 방향을 90도 바꾸어 교대로 겹쳐 쌓은 방식이다.

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   정답 ④교대배열(Row) 적재

   교대배열 적재는 한 단 안은 같은 방향으로 줄 맞춰 놓고 다음 단은 90° 돌려 엇갈리게 쌓는다.

10. 10번물류관리 일반

    TOC(Theory of Constraints)에 관한 설명으로 옳은 것은?

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    정답 ③Critical Chain Project Management는 프로젝트의 단계별 작업을 효과적으로 관리하여 기간을 단축하고 돌발 상황에서도 납기수준을 높일 수 있는 기법이다.

    CCPM은 작업마다

11. 11번물류시스템 구축

    RFID의 특징을 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ⑤태그 데이터의 변경 및 추가는 자유롭지만 일시에 복수의 태그 판독은 불가능하다.

    판독기 전파가 닿는 범위의 태그를 동시에 수십 개씩 읽어 들이는 것이 RFID의 큰 장점이다.

12. 12번물류시스템 구축

    EAN-13(표준형 A) 바코드에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ④상품품목 코드는 3자리로 구성된다.

    표준형 A의 상품품목코드는 5자리다

13. 13번물류시스템 구축

    다음 ( )에 들어갈 물류정보시스템 용어를 바르게 나열한 것은? ○ 주파수공용통신: ( ㄱ ) ○ 지능형교통정보시스템: ( ㄴ ) ○ 첨단화물운송시스템: ( ㄷ ) ○ 철도화물정보망: ( ㄹ ) ○ 판매시점관리: ( ㅁ )

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    정답 ⑤ㄱ: TRS, ㄴ: ITS, ㄷ: CVO, ㄹ: KROIS, ㅁ: POS

    TRS는 주파수공용통신, ITS는 지능형교통정보시스템, CVO는 첨단화물운송시스템, KROIS는 철도운영정보시스템, POS는 판매시점관리다.

14. 14번공급사슬관리와 녹색물류

    다음 설명에 해당하는 물류관리기법은? ○ Bose사가 개발한 물류관리 기법 ○ 공급회사의 영업과 발주회사의 구매를 묶어 하나의 가상기업으로 간주 ○ 공급회사의 전문요원이 공급회사와 발주회사 간의 구매 및 납품업무 대행

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    정답 ②JIT-II

    JIT-II는 보스(Bose)사가 만든 기법으로, 공급회사 직원이 발주회사에 상주하며 구매·납품을 맡는다.

15. 15번물류시스템 구축

    물류정보기술에 관한 설명으로 옳은 것은?

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    정답 ④CIM(Computer Integrated Manufacturing)은 정보시스템을 활용하여 제조, 개발, 판매, 물류 등 일련의 과정을 통합하여 관리하는 생산관리시스템을 말한다.

    CIM은 컴퓨터로 개발·제조·판매·물류 정보를 하나로 묶어 관리하는 생산관리 체계다.

16. 16번물류관리 일반

    A기업의 연간 고정비는 10억 원, 단위당 판매가격은 10만 원, 단위당 변동비는 판매가격의 50 %이다. 연간 손익분기점 판매량 및 손익분기 매출액은?

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    정답 ③20,000개, 20억 원

    변동비 = 10만 × 50% = 5만원, 공헌이익 = 10만 − 5만 = 5만원, 판매량 = 10억 ÷ 5만 = 20,000개, 매출액 = 20,000 × 10만 = 20억 원이다.

17. 17번물류관리 일반

    국토교통부 기업물류비 산정지침에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ⑤물류기업의 물류비 산정 정확성을 높이기 위해 개발되었으므로 화주기업은 적용대상이 될 수 없다.

    기업물류비 산정지침은 제조업·유통업 같은 화주기업과 물류업체를 모두 적용 대상으로 한다.

18. 18번물류관리 일반

    활동기준원가계산(ABC)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ④임의적인 직접원가 배부기준에 의해 발생하는 전통적 원가계산방법의 문제점을 극복하기 위해 활용된다.

    ABC가 바로잡는 것은 간접원가를 조업도 같은 임의 기준으로 나누던 문제다

19. 19번물류관리 일반

    BSC(Balanced Score Card)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ④기업의 성과를 비재무적 관점, 고객 관점, 내부 비즈니스 프로세스 관점, 학습 및 성장 관점에서 측정한다.

    BSC의 네 관점은 재무·고객·내부 비즈니스 프로세스·학습과 성장이다

20. 20번물류관리 일반

    물류의 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ①운송활동은 생산시기와 소비시기의 불일치를 해결하는 기능을 수행한다.

    만든 때와 쓰는 때의 차이는 보관이 메우고, 운송은 만든 곳과 쓰는 곳의 차이를 메운다.

21. 21번물류관리 일반

    물류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ④한국 물류정책기본법상 물류는 운송, 보관, 하역 등이 포함되며 가공, 조립, 포장 등은 포함되지 않는다.

    법이 정한 물류에는 운송·보관·하역에 더해 가치를 더하는 가공·조립·분류·포장·상표부착 등도 들어간다(물류정책기본법 제2조 제1항 제1호).

22. 22번물류관리 일반

    물류의 영역에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ①사내물류 - 완제품의 판매로 출하되어 고객에게 인도될 때까지의 물류활동이다.

    완제품을 출하해 고객에게 넘기기까지는 판매물류다

23. 23번물류관리 일반

    다음 설명에 해당하는 수요예측기법은? ○ 단기 수요예측에 유용한 기법으로 최근수요에 많은 가중치를 부여한다. ○ 오랜 기간의 실적을 필요로 하지 않으며 데이터 처리에 소요되는 시간이 적게 드는 장점이 있다.

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    정답 ⑤지수평활법

    지수평활법은 최근 실적에 큰 가중치를 주는 단기 예측 기법으로, 지난 예측값과 실적만 있으면 돼 자료가 적게 든다.

24. 24번물류관리 일반

    물류환경 변화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ③전자상거래의 확산으로 인해 라스트마일(Last Mile) 물류비가 감소하고 있다.

    전자상거래로 집집마다

25. 25번물류시스템 구축

    4자 물류에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 3자 물류업체, 물류컨설팅 업체, IT업체 등이 결합한 형태 ㄴ. 공급사슬 전체의 효율적인 관리와 운영 ㄷ. 참여 업체 공통의 목표설정 및 이익분배 ㄹ. 사이클 타임과 운전자본의 증대

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    정답 ④ㄱ, ㄴ, ㄷ

    4자물류는 ㄱ 여러 업체의 결합으로 ㄴ 공급사슬 전체를 맡고 ㄷ 이익을 나눈다

26. 26번물류관리 일반

    물류관리전략 수립에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ③물류관리의 중요성이 높아짐에 따라 물류전략은 기업전략과 독립적으로 수립되어야 한다.

    물류전략은 회사 전체 전략을 돕는 아랫단 전략이므로 그 방향과 어긋나지 않게 함께 짜야 한다.

27. 27번물류관리 일반

    도매상의 유형 중에서 한정서비스 도매상(Limited Service Wholesaler)에 해당하지 않는 것은?

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    정답 ②전문품 도매상(Specialty Wholesaler)

    전문품 도매상은 한 계열 상품을 깊게 갖추고 여러 서비스를 다

28. 28번물류관리 일반

    유통경로 상에서는 경로파워가 발생할 수 있다. 다음 설명에 해당하는 경로 파워는? ○ 중간상이 제조업자를 존경하거나 동일시하려는 경우에 발생하는 힘이다. ○ 상대방에 대하여 일체감을 갖기를 바라는 정도가 클수록 커진다. ○ 유명상표의 제품일 경우 경로파워가 커진다.

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    정답 ②준거적 파워

    준거적 파워는 상대가 존경하고 닮고 싶어 해 생기는 힘이라 유명 상표일수록 크다.

29. 29번물류관리 일반

    다음 설명에 해당하는 소매업태는? ○ 할인형 대규모 전문점을 의미한다. ○ 토이저러스(Toys ‘R’ Us), 오피스디포(Office Depot) 등이 대표적이다. ○ 기존 전문점과 상품구색은 유사하나 대량구매, 대량판매 및 낮은 운영 비용을 통해 저렴한 가격의 상품을 제공한다.

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    정답 ⑤카테고리 킬러(Category Killer)

    카테고리 킬러는 장난감·사무용품처럼 한 분야 상품을 깊게 갖추고 싸게 파는 할인형 대형 전문점이다.

30. 30번공급사슬관리와 녹색물류

    다음 ( )에 들어갈 용어는? 공통모듈 A를 여러 제품모델에 적용하면 공통모듈 A의 수요는 이 모듈이 적용되는 개별 제품의 수요를 합한 것이 되므로, 개별 제품의 수요변동이 크더라도 공통모듈 A의 수요 변동이 적게 나타나는 ( ) 효과를 얻을 수 있다.

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    정답 ①Risk Pooling

    Risk Pooling은 여러 수요를 하나로 모으면 들쭉날쭉한 변동이 서로 상쇄돼 전체 변동이 작아지는 효과다.

31. 31번공급사슬관리와 녹색물류

    A기업은 최근 수송부문의 연비개선을 통해 이산화탄소 배출량(kg)을 감소시켰다. 총 주행 거리는 같다고 가정할 때, 연비개선 전 대비 연비개선 후 이산화탄소 배출감소량(kg)은? (단, 이산화탄소 배출량(kg) = 연료사용량(L) × 이산화탄소 배출계수(kg/L)) ○ 총 주행 거리 = 100,000 (km) ○ 연비개선 전 평균연비 = 4 (km/L) ○ 연비개선 후 평균연비 = 5 (km/L) ○ 이산화탄소 배출계수 = 0.002 (kg/L)

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    정답 ③10

    개선 전 연료 = 100,000 ÷ 4 = 25,000 L → 25,000 × 0.002 = 50 kg, 개선 후 = 100,000 ÷ 5 = 20,000 L → 40 kg, 감소량 = 50 − 40 = 10 kg이다.

32. 32번물류관리 일반

    고객이 제품을 주문해서 받을 때 까지 걸리는 총 시간을 의미하는 것은?

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    정답 ①주문주기시간(Order Cycle Time)

    주문주기시간은 고객이 주문을 낸 때부터 물건을 받을 때까지 걸린 전체 시간이다.

33. 33번물류관리 일반

    역물류에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 수작업인 경우가 많아서 자동화가 어렵다. ㄴ. 대상제품의 재고파악 및 가시성 확보가 용이하다. ㄷ. 최종 소비단계에서 발생하는 불량품, 반품 및 폐기되는 제품을 회수하여 상태에 따라 분류한 후 재활용하는 과정에서 필요한 물류활동을 포함한다.

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    정답 ③ㄱ, ㄷ

    ㄱ 손작업이 많아 자동화가 어렵고 ㄷ 반품·폐기품을 거둬 분류·재활용한다

34. 34번물류시스템 구축

    블록체인(Block Chain)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 신용거래가 필요한 온라인 시장에서 해킹을 막기 위해 개발되었다. ㄴ. 퍼블릭(Public) 블록체인, 프라이빗(Private) 블록체인, 컨소시엄(Consortium) 블록체인으로 나눌 수 있다. ㄷ. 화물의 추적ㆍ관리 상황을 점검하여 운송 중 발생할 수 있는 문제에 실시간으로 대처할 수 있다. ㄹ. 네트워크상의 참여자가 거래기록을 분산 보관하여 거래의 투명성과 신뢰성을 확보하는 기술이다.

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    정답 ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

    블록체인은 기록을 참여자들이 나눠 가져 위조를 막고(ㄱ·ㄹ), 공개 범위로 세 유형이 있으며(ㄴ), 화물 추적에도 쓰인다(ㄷ).

35. 35번물류관리 일반

    LaLonde & Zinszer가 제시한 물류서비스 요소 중 거래 시 요소(Transaction Element)에 해당하는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 보증수리 ㄴ. 재고품절 수준 ㄷ. 명시화된 회사 정책 ㄹ. 주문 편리성

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    정답 ④ㄴ, ㄹ

    거래 시 요소는 주문을 처리하는 동안 드러나는 ㄴ 재고품절 수준과 ㄹ 주문 편리성이다

36. 36번공급사슬관리와 녹색물류

    효율적(Efficient) 공급사슬 및 대응적(Responsive) 공급사슬에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 효율적 공급사슬은 모듈화를 통한 제품 유연성 확보에 초점을 둔다. ㄴ. 대응적 공급사슬은 불확실한 수요에 대해 빠르고 유연하게 대응하는 것을 목표로 한다. ㄷ. 효율적 공급사슬의 생산운영 전략은 가동률 최대화에 초점을 둔다. ㄹ. 대응적 공급사슬은 리드타임 단축보다 비용최소화에 초점을 둔다.

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    정답 ③ㄴ, ㄷ

    ㄴ 대응적은 불확실한 수요에 빠르게 대응하고, ㄷ 효율적은 가동률을 높여 비용을 줄인다

37. 37번공급사슬관리와 녹색물류

    A사는 프린터를 생산‧판매하는 업체이다. A사 제품은 전 세계 고객의 다양한 전압과 전원플러그 형태에 맞게 생산된다. A사는 고객 수요에 유연하게 대응하면서 재고를 최소화하기 위한 전략으로 공통모듈을 우선 생산한 후, 고객의 주문이 접수되면 전력공급장치와 전원케이블을 맨 마지막에 조립하기로 하였다. A사가 적용한 공급사슬관리 전략은?

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    정답 ②Postponement

    Postponement(지연전략)는 공통 부분만 먼저 만들고 고객별로 다른 부분은 주문을 받은 뒤 붙여 재고를 줄인다.

38. 38번공급사슬관리와 녹색물류

    채찍효과(Bullwhip Effect)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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    정답 ②구매자의 사전구매(Forward Buying)를 통해 채찍효과를 감소시킬 수 있다.

    할인 때 미리 많이 사 두는 사전구매는 주문을 출렁이게 해 채찍효과를 키운다.

39. 39번공급사슬관리와 녹색물류

    창고에 입고되는 상품을 보관하지 않고 곧바로 소매 점포에 배송하는 유통업체 물류시스템은?

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    정답 ①Cross Docking

    Cross Docking은 들어온 상품을 창고에 쌓지 않고 바로 나눠 점포행 차에 옮겨 싣는 방식이다.

40. 40번공급사슬관리와 녹색물류

    다음 설명에 해당하는 물류관련 보안제도를 바르게 연결한 것은? ㄱ. 국제표준화기구에 의해 국제적으로 보안상태가 유지되는 기업임을 인증하는 보안경영 인증제도 ㄴ. 세계관세기구의 기준에 따라 물류기업이 일정 수준 이상의 기준을 충족하면 세관 통관절차 등을 간소화 시켜주는 제도 ㄷ. 미국 세관이 제시하는 보안기준 충족 시 통관절차 간소화 등의 혜택이 주어지는 민관협력 프로그램

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    정답 ④ㄱ: ISO 28000, ㄴ: AEO, ㄷ: C-TPAT

    ㄱ 공급사슬 보안경영 인증은 ISO 28000, ㄴ 세계관세기구 기준의 통관 간소화는 AEO, ㄷ 미국 세관 민관협력은 C-TPAT이다.