18.초점집단면접과 델파이기법에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 델파이기법은 패널의 후광효과를 방지하기 어렵다.

정답: X

정반대다. 델파이는 서로 누구인지 모르게 하므로 후광효과(권위 있는 사람의 의견에 쏠리는 것)를 막을 수 있다. 얼굴을 맞대는 초점집단이 오히려 그것을 막기 어렵다.

② 초점집단면접은 익명의 전문가들을 패널로 활용한다.

정답: X

델파이의 방식이다. 익명의 전문가 패널을 쓰는 쪽이 델파이이고, 초점집단은 6~12명이 한자리에 모여 진행자의 이끎에 따라 이야기를 나눈다.

③ 델파이기법은 한 번의 설문조사를 통해 합의를 도출한다.

정답: X

한 번으로 끝나지 않는다. 델파이는 설문 → 결과 되돌려 주기 → 다시 설문을 여러 차례 되풀이하며 의견을 좁혀 간다. 그 되풀이가 이 기법의 알맹이다.

④ 초점집단면접은 참여자의 수가 많아 조사결과를 일반화하기 용이하다.

정답: X

정반대다. 초점집단은 참여자가 적고 대표성 있게 뽑은 것도 아니므로 결과를 일반화하기 어렵다. 대신 왜 그렇게 생각하는지를 깊이 들을 수 있다.

⑤ 델파이기법은 판단의 합의를 얻기 위해서 극단적인 의견이 제외되는 문제가 있다.

정답: O

델파이의 한계가 맞다. 합의를 이루려고 되풀이하는 사이 소수의 날카로운 의견이 깎여 나가 무난한 결론으로 수렴하는 일이 생긴다. 그래서 합의 자체를 목적으로 삼지 말라는 지적이 따른다.