4.물류환경의 변화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 전자상거래와 홈쇼핑의 성장으로 택배시장이 확대되고 있다.

정답: O

온라인 쇼핑과 홈쇼핑이 커지면서 집까지 배달하는 택배 시장도 커졌다.

② 유통시장의 개방 및 유통업체의 대형화로 유통채널의 주도권이 제조업체에서 유통업체로 이전되고 있다.

정답: O

유통시장이 열리고 대형 유통업체가 생기면서 판로를 쥔 유통업체로 주도권이 옮겨 갔다.

③ 제조업 중심의 생산자 물류에서 고객 중심의 소비자 물류로 전환되고 있어, 소품종 대량생산이 중요시 되고 있다.

정답: X

고객 중심 물류로 바뀌면서 여러 품목을 조금씩 만드는 다품종 소량생산이 중요해졌다.

④ 환경문제, 교통정체 등으로 인해 기업의 물류비 절감과 매출 증대의 중요성이 강조되고 있다.

정답: O

환경 규제와 교통 정체로 물류비 부담이 커져 물류비를 줄여 이익을 지키는 일이 강조된다.

⑤ 물류서비스의 수준향상과 물류운영 원가절감을 위해 아웃소싱과 3PL이 활성화되고 있다.

정답: O

서비스는 높이고 원가는 줄이려고 물류를 전문업체에 맡기는 아웃소싱과 3PL이 늘고 있다.