37.순물류(Forward Logistics)와 역물류(Reverse Logistics)의 차이점을 비교한 것으로 옳지 않은 것은?

① ㄱ

정답: O

순물류 상품은 품질이 고르지만 되돌아온 상품은 상태가 제각각이다.

② ㄴ

정답: O

새 상품은 값이 정해져 있지만 반품·회수품은 상태에 따라 값이 달라진다.

③ ㄷ

정답: O

순물류는 제품수명주기에 맞춰 관리하기 쉽지만 역물류는 언제 무엇이 올지 몰라 어렵다.

④ ㄹ

정답: O

역물류는 양과 경로가 들쭉날쭉해 비용을 따로 잡아내기 어렵다.

⑤ ㅁ

정답: X

순물류는 거래조건이 단순하고 역물류가 반품 사유·처리 방식마다 달라 복잡하다 — 두 칸이 거꾸로다.