23.다음과 같은 A회사의 연도별 물동량 처리실적과 예측치가 있다고 할 때, 2018년의 처리실적에 가장 근접한 예측치를 제시할 수 있는 수요예측기법은?

① 4년간 이동평균법

정답: X

4년 이동평균은 (46.9+45.5+45.2+44.4)÷4 = 45.5로 실적 49.0과 3.5 차이 나, α 0.2 지수평활(46.16)보다 멀다.

② 5년간 이동평균법

정답: X

5년 이동평균은 (43.1+46.9+45.5+45.2+44.4)÷5 = 45.02라 49.0과 4 가까이 벌어진다.

③ 3년간 가중이동평균법

정답: X

3년 가중이동평균은 45.5×0.1 + 45.2×0.3 + 44.4×0.6 = 44.75로 다섯 가운데 49.0에서 가장 멀다.

④ 평활상수(α) 0.2인 지수평활법

정답: O

2018 예측 = 2017 예측 46.6 + 0.2 × (실적 44.4 − 46.6) = 46.6 − 0.44 = 46.16 — 다섯 기법 중 실적 49.0에 가장 가깝다.

⑤ 평활상수(α) 0.4인 지수평활법

정답: X

α 0.4면 46.6 + 0.4 × (44.4 − 46.6) = 45.72라, 0.2일 때(46.16)보다 49.0에서 멀다.