12.배송센터 구축의 이점으로 옳지 않은 것은?

① 수송비 절감: 수요지에 가까운 배송센터까지 대형차로 수송하고 고객에게는 소형차로 배송하므로 비용이 절감된다.

정답: O

수요지 가까운 센터까지는 큰 차로 한꺼번에, 고객에게는 작은 차로 나눠 보내 수송비가 준다.

② 배송 서비스율 향상: 배송센터에서 고객에게 배송하는 것이 공장에서 고객에게 배송하는 것보다 리드타임이 단축된다.

정답: O

고객 가까이 재고를 두니 공장에서 바로 보낼 때보다 주문에서 도착까지 걸리는 시간이 짧다.

③ 납품작업의 합리화: 백화점이나 양판점은 배송센터를 통해 납품작업을 합리화시킨다.

정답: O

백화점·양판점은 여러 업체 물건을 배송센터에서 모아 한 번에 받으므로 납품 처리가 단순해진다.

④ 교차수송의 발생: 각각의 공장에서 제품을 소비지까지 개별 수송하므로 손상, 분실, 오배송이 감소한다.

정답: X

배송센터를 두면 공장마다 소비지로 따로 보내던 교차수송이 줄어든다 — 교차수송이 생기는 것은 센터가 없을 때다.

⑤ 상물분리의 실시: 배송센터를 활용함으로써 각 영업지점은 상류활동에 전념할 수 있다.

정답: O

물건 흐름을 배송센터가 맡으면 영업지점은 주문·판매 같은 상거래에만 힘을 쏟을 수 있다.