개념 정리
4P는 파는 쪽이 쥔 네 개의 손잡이다. 무엇을 만들지, 얼마에 내놓을지, 어디서 팔지, 어떻게 알릴지가 그것이며, 문제는 어떤 사례가 어느 손잡이인지를 가리게 한다.
이해하기
4P는 '무엇을 팔지(제품)·얼마에 팔지(가격)·어디서 팔지(유통경로)·어떻게 알릴지(판매촉진)'라는 네 질문에 대응하므로, 그 밖의 P로 시작하는 용어(포지셔닝·긍지·홍보 등)는 다른 전략(STP 등)에 속한다고 구분하면 된다.
핵심 포인트
- 아파트 단지 내 커뮤니티 시설(실개천, 헬스장 등) 설치는 제품(Product) 전략, 분양가 책정은 가격(Price) 전략, 중개업소 활용은 유통경로(Place) 전략, 경품추첨 등은 판매촉진(Promotion) 전략에 해당한다.
- 포지셔닝(Positioning)과 동반자관계(Partnership)는 STP전략이나 관계마케팅의 개념이지 4P의 구성요소가 아니며, 긍지(Pride)·홍보(Public Relations)도 4P에 포함되지 않는다.
한 줄 예시
시험 함정
- 포지셔닝을 4P의 구성요소로 착각하기 쉽지만, 포지셔닝은 STP전략의 한 단계이지 4P Mix의 구성요소가 아니다.
