9.크롬볼츠(J. Krumboltz)의 우연학습이론에서 제시된 5단계 진로상담과정 중 다음 내용과 관련된 단계는?

① 내담자의 기대를 이끌기

정답: X

기대 이끌기는 상담 첫머리에 우연이 진로에 흔하고 유익하다는 기대를 심어 주는 단계다.

② 내담자의 관심이 무엇인지 확인하기

정답: O

지금의 마음을 듣고 이해받는다고 느끼게 하며 의욕을 느낀 활동을 묻는 것은 내담자의 관심을 확인하는 단계다(크럼볼츠).

③ 계획하지 않았던 사건들에서 내담자의 성공적인 과거 경험을 활용하기

정답: X

과거 경험 활용 단계는 뜻밖의 일이 성공으로 이어졌던 경험을 찾아 그때 한 행동을 살핀다.

④ 잠재적 기회를 알아차릴 수 있도록 하기

정답: X

잠재적 기회 알아차리기 단계는 주변의 기회를 보는 눈을 키우는 단계다 — 사례는 감정과 관심을 묻고 있다.

⑤ 행동하는데 장애물을 극복하기

정답: X

장애물 극복 단계는 행동을 막는 신념과 걸림돌을 다루는 마지막 단계다.