강점관점과 병리관점의 대조

강점관점(strengths perspective)은 살리비(D. Saleebey)가 정리한 관점으로, 사람과 환경을 결핍이 아니라 자원의 눈으로 보는 태도다. 병리관점이 「무엇이 잘못되었는가」를 물었다면 강점관점은 「무엇이 남아 있고 무엇이 가능한가」를 묻는다. 원칙은 대체로 여섯으로 정리된다. 첫째, 모든 개인·가족·집단·지역사회는 강점을 지닌다. 둘째, 외상과 학대, 질병과 투쟁은 상처이지만 동시에 도전과 기회의 원천일 수 있다. 셋째, 성장과 변화의 상한선을 미리 단정하지 않는다 — 「이 사람은 여기까지」라는 예단이 실제로 그 한계를 만든다. 넷째, 클라이언트와 협력할 때 가장 잘 봉사한다 — 전문가가 처방하는 관계가 아니라 함께 만드는 관계다. 다섯째, 모든 환경은 자원으로 가득하다 — 부족해 보이는 동네에도 쓰이지 않은 자원과 관계가 있다. 여섯째, 돌봄과 보살핌, 그리고 맥락이 실천의 바탕이다. 강점관점은 병리를 부정하지 않는다. 진단과 위험을 무시하는 것이 아니라, 그것을 그 사람 전체와 동일시하지 않는 것이 요지다. 조현병 진단을 받은 사람은 「조현병 환자」가 아니라 조현병을 겪으며 살아가는 사람이고, 그에게는 견뎌 온 시간과 관계와 기술이 함께 있다. 실천에서 강점관점은 사정과 언어에서 먼저 드러난다. 문제 목록만 채우는 사정 대신 자원·능력·과거의 성공·희망을 함께 적고, 「비협조적」 대신 「자신을 지키려 한다」로 적는다. 이는 말을 곱게 바꾸는 일이 아니라 개입의 방향을 실제로 바꾸는 일이다. 뒤의 임파워먼트 모델과 해결중심모델이 이 관점 위에 서 있다. 등장 배경에는 전문가가 사람을 진단명으로 대상화하는 것에 대한 저항이 있었다. 병리의 언어는 정확해 보이지만 사람을 사례로 축소하고, 축소된 사람에게는 처방이 내려질 뿐 선택이 주어지지 않는다. 강점관점은 그 자리에서 클라이언트를 다시 자기 삶의 전문가로 세우려는 시도였다.

같은 사람을 두고 무엇이 없는지 세는 것과 무엇이 남아 있는지 세는 것은 완전히 다른 개입을 낳는다. 없는 것을 세면 채워 주는 일이 실천이 되고, 남아 있는 것을 세면 그것을 쓰도록 돕는 일이 실천이 된다. 앞의 방식에서 클라이언트는 받는 사람이 되고 뒤의 방식에서는 하는 사람이 된다. 강점관점은 낙관적으로 보자는 태도가 아니라 무엇을 셀지에 관한 선택이다.