개념 정리
가치(value)는 무엇이 바람직한가에 대한 믿음이고, 윤리(ethics)는 그 믿음을 행동의 규칙으로 옮긴 것이다. 가치가 「무엇이 좋은가」라면 윤리는 「그러므로 무엇을 해야 하는가」이며, 윤리는 가치에서 나오되 가치보다 구체적이고 강제력이 있다.
레비(C. Levy)는 사회복지 전문직의 가치를 세 갈래로 나누었다. 첫째 사람 우선 가치(preferred conceptions of people) — 사람을 어떤 존재로 보는가에 관한 믿음이다. 모든 사람은 고유한 존엄과 가치를 지니고, 변화할 능력과 열망을 지니며, 소속되고자 하는 욕구를 갖고, 공통의 욕구를 지니면서도 저마다 개별적이고, 서로에 대해 상호책임을 진다는 생각이 여기에 든다.
둘째 결과 우선 가치(preferred outcomes for people) — 사람에게 무엇이 주어져야 하는가에 관한 믿음이다. 성장하고 발전할 기회가 주어져야 하고, 욕구를 채울 사회적 자원과 서비스가 마련되어야 하며, 교육·주거·질병 같은 문제를 사회가 함께 책임져야 한다는 생각이다. 사회복지가 개인의 선의를 넘어 제도를 요구하는 근거가 이 갈래에 있다.
셋째 수단 우선 가치(preferred instrumentalities for dealing with people) — 사람을 어떻게 대해야 하는가에 관한 믿음이다. 존엄하게 대우하고, 자기결정권을 존중하며, 비심판적 태도로 대하고, 변화의 과정에 스스로 참여하도록 돕는다는 생각이다. 비스텍의 관계 원칙들이 실은 이 셋째 갈래를 실천의 언어로 풀어 놓은 것이다.
이해하기
가치를 「사람을 어떻게 보는가」와 「무엇이 주어져야 하는가」와 「어떻게 대해야 하는가」의 셋으로 갈라 놓으면, 실천에서 부딪히는 갈등이 어느 층에서 일어난 것인지가 보인다. 같은 자기결정권 논쟁이라도 사람을 보는 눈이 다른 것인지 아니면 대하는 방법이 다른 것인지에 따라 풀어야 할 자리가 달라지기 때문이다.
핵심 포인트
- 가치는 무엇이 바람직한가에 대한 믿음이고, 윤리는 그것을 행동의 규칙으로 옮긴 것이다.
- 사람 우선 가치 — 존엄성, 변화의 능력과 열망, 소속의 욕구, 개별성, 상호책임에 대한 믿음이다.
- 결과 우선 가치 — 성장의 기회와 사회적 자원, 문제 해결에 대한 사회의 책임을 요구한다.
- 수단 우선 가치 — 존엄한 대우, 자기결정권 존중, 비심판적 태도, 참여의 격려를 말한다.
- 세 갈래는 각각 인간관·사회관·실천방법에 대응하며, 갈등이 어느 층에서 일어났는지 짚게 해 준다.
- 비스텍의 관계 원칙은 수단 우선 가치를 관계의 언어로 풀어 놓은 것으로 볼 수 있다.
- 결과 우선 가치는 사회복지가 개인의 선의를 넘어 제도와 정책을 요구하는 근거가 된다.