개념 정리
전략적 흐름에는 헤일리 외에도 이탈리아의 밀란(Milan) 집단이 있다. 셀비니-팔라촐리(M. Selvini-Palazzoli) 등이 이끌었으며, 이들이 정리한 기법과 원칙이 전략적 접근과 함께 소개된다.
순환질문(circular question)은 밀란 집단의 대표 기법이다. 한 사람에게 다른 사람에 대해, 또는 사람들 사이의 관계에 대해 묻는 방식이다. 「어머니가 화를 내시면 아버지는 무엇을 하시나요」, 「두 분이 다투실 때 동생은 어디에 있나요」, 「누가 이 일을 가장 걱정한다고 보세요」처럼 묻는다. 효과가 셋이다 — 관계가 드러나고, 각자가 다른 사람의 관점을 처음 듣게 되며, 직선적 인과에서 벗어나 순환적 인과를 보게 된다.
밀란 집단은 세 가지 원칙도 남겼다. 가설 설정(hypothesizing) — 만나기 전에 팀이 가족에 대한 잠정적 설명을 세우고 면담에서 확인·수정한다. 순환성(circularity) — 순환질문으로 관계의 고리를 따라간다. 중립성(neutrality) — 어느 편에도 서지 않고 어느 결론에도 매이지 않는다.
재구성(reframing)과 긍정적 의미부여(positive connotation)는 같은 사실에 다른 틀을 씌우는 기법이다. 특히 긍정적 의미부여는 증상까지 포함해 가족의 행동에 가족을 지키려는 뜻을 붙여 준다 — 「아이가 아픈 것은 부모님이 함께 있게 하려는 애씀으로 보입니다」처럼. 비난을 걷어 내 저항을 줄이고, 동시에 그 행동을 다시 볼 자리를 만든다.
시련(고된 체험, ordeal)은 헤일리의 기법으로, 증상을 유지하는 것보다 더 번거로운 일을 증상에 붙이는 것이다. 증상이 나타날 때마다 새벽에 일어나 청소를 하게 하는 식이며, 증상을 유지하는 값을 올려 스스로 놓게 만든다.
이해하기
순환질문은 물음의 방향을 한 사람에게서 관계로 돌려놓는다. 당신은 어떠냐고 묻는 대신 저 사람이 그럴 때 이 사람은 무엇을 하느냐고 묻는 것이다. 그러면 각자가 자기 이야기만 하던 자리에서 벗어나 서로가 어떻게 물려 있는지를 처음 보게 된다. 그리고 긍정적 의미부여는 증상에까지 가족을 지키려는 뜻을 붙여 준다. 비난이 걷히면 방어가 풀리고, 그때야 그 행동을 다시 볼 여유가 생긴다.
핵심 포인트
- 전략적 흐름에는 헤일리 외에 이탈리아의 밀란 집단이 있으며 셀비니-팔라촐리 등이 이끌었다.
- 순환질문은 한 사람에게 다른 사람에 대해 또는 관계에 대해 묻는 밀란 집단의 대표 기법이다.
- 「어머니가 화내시면 아버지는 무엇을 하시나요」처럼 물어 관계의 고리를 드러낸다.
- 효과는 관계의 드러남, 다른 사람의 관점을 처음 듣기, 순환적 인과의 확인 셋이다.
- 밀란 집단이 남긴 세 가지 원칙은 가설 설정 · 순환성 · 중립성으로 정리된다.
- 가설 설정 — 만나기 전 팀이 잠정적 설명을 세우고 면담에서 확인하고 고친다.
- 중립성 — 어느 편에도 서지 않고 어느 결론에도 매이지 않는 태도를 말한다.
- 긍정적 의미부여 — 증상을 포함한 행동에 가족을 지키려는 뜻을 붙여 비난을 걷어 낸다.
- 재구성은 같은 사실에 다른 틀을 씌워 문제를 다룰 수 있는 것으로 바꾸는 기법이다.
- 시련(고된 체험) — 증상보다 더 번거로운 일을 붙여 증상을 유지하는 값을 올린다.