가족사정의 뜻과 차원

가족사정(family assessment)은 가족을 하나의 체계로 보고 그 구조와 관계, 기능과 자원을 이해해 개입의 방향을 정하는 작업이다. 개인 사정과 가장 크게 다른 점은 초점이 사람이 아니라 관계에 있다는 것이다. 보는 차원은 대체로 다섯이다. 첫째, 구조 — 누가 가족인지, 하위체계가 어떻게 나뉘어 있는지, 경계가 명확한지 경직되었는지 흐릿한지를 본다. 세대 간 경계의 붕괴가 여기서 드러난다. 둘째, 관계와 상호작용 — 누구와 누가 가깝고 갈등하며 단절되어 있는지, 어떤 고리가 반복되는지, 힘은 어디에 있는지를 본다. 셋째, 의사소통 — 무엇을 말하고 무엇을 말하지 않는지, 말과 표정이 일치하는지, 갈등이 생기면 어떻게 다루는지를 본다. 넷째, 규칙과 신념 — 암묵적 가족규칙, 굳어진 가족신화, 역할의 배치, 그리고 그것이 지금 상황에 맞는지를 본다. 다섯째, 생애주기와 생애사건 — 지금 어느 단계에 있고 어떤 전환기를 지나고 있는지, 최근에 어떤 사건이 있었는지를 본다. 여기에 여섯째, 자원과 환경이 더해진다. 가족 안의 강점, 확대가족과 이웃, 이용 중이거나 이용 가능한 서비스, 그리고 소득·주거·건강 같은 물질적 조건이다. 가족사정에는 개인 사정에 없는 어려움이 있다. 누구의 말을 사실로 볼 것인가 — 같은 사건을 두고 진술이 갈리며, 그 갈림 자체가 정보다. 누구를 클라이언트로 볼 것인가 — 이해가 서로 다를 수 있다. 어떤 자리에서 만날 것인가 — 함께 만날 때와 따로 만날 때 나오는 이야기가 다르다. 그래서 가족사정은 여러 자리에서, 여러 번에 걸쳐 이루어진다. 도구도 여럿을 겹쳐 쓴다. 세대를 그리는 가계도, 지금의 관계망을 그리는 생태도, 지지의 종류와 방향을 표로 만드는 사회관계망표, 그리고 말이 아닌 몸으로 구조를 드러내는 가족조각이 그것이다. 어느 하나로 가족 전체가 잡히지 않으므로 축이 다른 도구를 함께 쓴다.

가족사정에서 보는 것은 사람이 아니라 사람들 사이다. 누가 어떤 사람인가보다 누구와 누가 어떻게 얽혀 있고 어떤 일이 반복되는가를 본다. 그리고 개인 사정에 없는 어려움이 하나 있다. 같은 사건을 두고 사람마다 다른 이야기를 한다는 것이다. 여기서 누구의 말이 맞는지 가리려 하면 실천가가 재판관이 되고, 대신 왜 다르게 보이는지를 보면 그것이 곧 관계의 지도가 된다.