역량강화모델과 동기강화모델

역량강화모델(임파워먼트 모델)과 동기강화모델(동기면담)은 모두 강점 기반 흐름에 속하지만 겨누는 자리가 다르다. 앞의 것은 힘의 회복을, 뒤의 것은 변화의 동기를 다룬다. 역량강화모델은 무력감이 개인의 성격이 아니라 반복된 차별과 배제의 결과라고 보고, 개인·대인관계·구조의 세 차원에서 힘을 되찾게 한다. 실천기술의 눈으로 보면 이 모델이 요구하는 것은 관계의 형식이다 — 클라이언트를 협력자로 두고, 정보를 공유하며, 선택지를 다 보여 주고, 결정의 자리에 세운다. 과정은 대화 → 발견 → 발전으로 진행되며, 마지막 국면에서 같은 처지의 사람들과 연대하는 데까지 나아간다. 동기강화모델은 밀러와 롤닉(W. Miller & S. Rollnick)의 동기면담(Motivational Interviewing)에서 왔다. 전제는 양가감정이 정상이라는 것이다. 바꾸고 싶은 마음과 그대로 있고 싶은 마음이 함께 있는 것이 자연스러우며, 실천가가 변화를 밀어붙이면 클라이언트는 반대쪽을 말하게 된다. 그래서 이 모델은 설득하지 않고 본인 입에서 변화의 말이 나오도록 돕는다. 네 가지 원리는 공감 표현, 불일치감 만들기(지금의 행동과 그가 바라는 것 사이의 틈을 보게 한다), 저항과 함께 구르기(맞서지 않고 방향을 튼다), 자기효능감 지지다. 핵심 기술은 머리글자를 따 OARS — 열린질문(Open), 인정(Affirming), 반영적 경청(Reflective listening), 요약(Summarizing)이다. 변화단계이론(프로차스카와 디클레멘테)과 함께 쓰인다. 전숙고 → 숙고 → 준비 → 실행 → 유지로 나아가며 재발이 순환의 일부로 들어 있고, 단계마다 필요한 개입이 다르다는 것이 이 틀의 요지다.

두 모델은 밀어붙이지 않는다는 점에서 닮았다. 역량강화는 힘을 되돌려 주는 방식으로, 동기강화는 변화의 말이 본인 입에서 나오게 하는 방식으로 그렇게 한다. 특히 동기강화의 전제는 실무에서 자주 잊힌다. 변화를 재촉할수록 상대는 반대쪽을 말하게 된다는 것이다. 설득하려는 순간 실천가가 변화의 편을 맡고 클라이언트가 유지의 편을 맡는 구도가 만들어지기 때문이다.