로저스

현상학적 장과 자기개념

미학습

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로저스는 사람을 이해하려면 그 사람이 세상을 어떻게 겪고 있는지를 보아야 한다고 했다. 객관적 사실이 아니라 그 사람에게 그렇게 보이는 세계가 행동을 정하기 때문이며, 이 개인의 주관적 세계를 현상학적 장이라 부른다. 같은 교실에 앉아 있어도 어떤 학생에게는 배움의 자리이고 어떤 학생에게는 견디는 자리인데, 각자는 자기에게 보이는 대로 행동한다. 실현경향성은 사람에게 본래 갖추어진 자기를 유지하고 더 나은 방향으로 자라려는 힘이다. 로저스는 이 힘을 인간의 근본 동기로 보았고, 그래서 변화를 밖에서 만들어 넣는 것이 아니라 막혀 있던 힘이 다시 흐르게 하는 것으로 이해했다. 자기개념은 「나는 어떤 사람이다」라고 스스로 여기는 상(像)이다. 경험이 쌓이며 만들어지고, 특히 주위 사람들이 나를 어떻게 대했는가가 크게 작용한다. 자기개념에는 지금의 나인 현실적 자기와 되고 싶은 나인 이상적 자기가 있으며, 둘의 간격이 지나치게 벌어지면 불안과 부적응이 생긴다. 가치의 조건화는 로저스가 부적응의 뿌리로 지목한 것이다. 「이렇게 해야 사랑받는다」는 조건이 붙으면, 사람은 자기 안의 느낌 대신 그 조건에 맞추어 자신을 평가하게 된다. 그 결과 실제로 겪는 것과 자기개념이 어긋나 불일치가 생기고, 어긋나는 경험은 부정되거나 왜곡되어 받아들여진다. 로저스가 그린 회복의 길은 그래서 단순하다. 조건 없이 받아들여지는 관계를 겪으면 감추어 두었던 경험을 꺼내 놓을 수 있게 되고, 자기개념이 넓어져 더 많은 경험을 담게 되며, 막혀 있던 실현경향성이 다시 흐른다. 돕는 사람이 할 일은 방향을 정해 주는 것이 아니라 그런 관계를 마련하는 것이며, 그가 자기 방식을 비지시적이라 부른 까닭이 여기에 있다.
로저스의 물음은 「이 사람에게 세상이 어떻게 보이는가」다. 밖에서 보기에 별일 아닌 일이 그 사람에게는 감당하기 어려운 일일 수 있고, 그렇다면 그 사람의 행동은 그 세계 안에서 아주 타당하다. 그리고 그가 부적응의 뿌리로 본 것은 사랑을 받는 데 조건이 붙는 일이었다. 어떤 모습일 때만 받아들여진 사람은 결국 자기 마음보다 그 조건을 먼저 살피게 된다.
  1. 현상학적 장은 그 사람에게 세상이 보이는 그대로의 주관적 세계를 가리키는 말이다.
  2. 사람은 객관적인 사실이 아니라 자기에게 보이는 세계에 따라서 행동하게 된다.
  3. 실현경향성은 자기를 유지하고 더 나은 방향으로 자라려는 타고난 힘이다.
  4. 자기개념은 스스로 여기는 자기 상이며 주위가 나를 대한 방식에서 크게 영향받는다.
  5. 현실적 자기와 이상적 자기의 간격이 크게 벌어지면 불안과 부적응이 생긴다.
  6. 가치의 조건화는 「이래야 사랑받는다」는 조건이 붙어 자기 느낌을 밀어내는 것이다.
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인간의 주관적 경험을 강조한다.

「무엇이 사실인가」보다 「그 사람에게 어떻게 느껴지는가」를 보았다. 그 주관적 세계를 현상학적 장이라 불렀으며, 행동을 정하는 것도 그쪽이라고 했다.

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인간의 성격발달단계를 제시한다.

로저스에게는 발달단계론이 없다. 그가 본 것은 단계가 아니라 누구에게나 이미 있는 자아실현 경향성이며, 그 힘이 막혔느냐 열렸느냐가 사람을 가른다. 단계를 세운 쪽은 프로이트와 에릭슨이고, 욕구를 단계로 나눈 쪽은 매슬로우다.

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인간을 통합적 존재로 규정한다.

인본주의의 전제다. 사람을 부분으로 쪼개 보지 않고 나눌 수 없는 하나로 보며, 프로이트가 원초아·자아·초자아로 나누고 행동주의가 자극과 반응으로 쪼갠 것과 갈라지는 자리다.

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인간을 합리적이고 미래지향적 존재로 규정한다.

로저스는 사람이 과거에 매인 존재가 아니라 앞으로 나아가는 존재라고 보았다. 그래서 그의 상담은 과거를 파헤치지 않고 「지금 여기」에 머물며, 이 점이 프로이트와 정면으로 다르다.

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인간 본성의 긍정적인 측면과 자아개념의 중요성을 강조한다.

사람의 본성을 긍정적으로 보았고, 자기개념(자기를 어떻게 보고 있는가)이 실제 경험과 어긋날 때 부적응이 생긴다고 설명했다. 그래서 치료는 그 어긋남을 좁히는 일이 된다.

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비지시적인 상담의 중요성을 강조한다.

비지시적 상담은 로저스가 당시 주류와 갈라선 지점이다. 방향을 정해 주는 것이 아니라 내담자가 스스로 답에 이르도록 조건을 만드는 방식이며, 그래서 「내담자 중심」이라 부른다.

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공감적 상담의 중요성을 강조한다.

공감적 이해는 로저스가 든 치료의 세 조건 가운데 하나다. 상대의 세계를 마치 그 사람인 것처럼 느끼되 「마치 ~인 것처럼」이라는 성질을 잃지 않는 것이다.

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비심판적 태도는 원조관계에 유용하다.

무조건적 긍정적 관심이 사회복지실천의 「비심판적 태도」로 이어졌다. 옳고 그름을 재기 전에 있는 그대로 받아들이는 자세이며, 비스텍의 관계 7원칙 가운데 하나로 자리 잡았다.

2020년 제18회 2번 문제 보기 →
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클라이언트 자기결정권의 중요성을 강조한다.

사람에게 이미 자랄 힘이 있다는 전제에서 자기결정권이 나온다. 답을 아는 것은 상담자가 아니라 그 사람 자신이므로, 정해 주는 것이 아니라 고르게 하는 것이다.

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클라이언트의 과거 정신적 외상의 중요성을 강조한다.

프로이트의 관심사다. 로저스는 과거를 파헤치지 않고 지금 이 사람이 무엇을 느끼고 있는가를 본다. 그의 상담이 「지금 여기」에 머무는 것은 사람을 과거의 결과가 아니라 앞으로 나아가는 존재로 보기 때문이다.

2020년 제18회 2번 문제 보기 →
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개입 과정에서 상담가의 진실성 및 일치성을 강조하였다.

진실성(일치성)은 로저스가 든 치료의 세 조건 가운데 하나다. 상담자가 겉으로 꾸미지 않고 제 안에서 느끼는 것과 드러내는 것이 어긋나지 않아야 한다는 뜻이다.

2021년 제19회 10번 문제 보기 →
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