행동수정 기법

행동수정은 학습 원리를 써서 행동을 바꾸는 체계적인 방법이다. 마음을 이해시키는 대신 행동과 그 앞뒤의 조건을 손보는 것이 특징이며, 목표와 절차가 분명해 효과를 확인하기 쉽다. 행동을 늘리는 기법부터 본다. 조형(행동형성)은 목표 행동을 한 번에 요구하지 않고 가까워지는 작은 단계마다 강화해 차츰 만들어 가는 방법이다. 행동연쇄는 여러 동작이 이어져야 하는 행동을 순서대로 이어 붙여 익히게 한다. 토큰경제는 바람직한 행동에 토큰을 주고 모아서 원하는 것과 바꾸게 하는 제도로, 시설과 학급에서 널리 쓰인다. 프리맥 원리는 좋아하는 활동을 덜 좋아하는 활동의 강화물로 삼는 것이다. 모델링은 본보기를 보여 따라 하게 한다. 줄이는 기법도 있다. 소거는 유지시키던 강화를 끊는 것이고, 타임아웃은 강화가 있는 상황에서 잠시 떼어 놓는 것이다. 반응대가는 잘못했을 때 이미 얻은 것을 잃게 하는 방법이며, 상반행동 강화는 문제행동과 동시에 할 수 없는 바람직한 행동을 강화해 자연히 줄게 한다. 혐오기법은 불쾌한 자극을 짝지어 행동을 줄이는 방법이나, 윤리적 부담이 커 신중하게 다루어진다. 어떤 기법을 쓰든 순서는 같다. 표적행동을 관찰 가능하게 정의하고, 기초선을 재고, 그 행동의 앞뒤 조건을 살펴, 계획을 세우고, 효과를 자료로 확인한다. 행동수정이 사회복지실천에서 널리 쓰이는 까닭은 효과를 눈으로 확인할 수 있기 때문이다. 몇 번에서 몇 번으로 줄었는지가 자료로 남으므로 개입이 듣고 있는지 곧 알 수 있고, 듣지 않으면 계획을 고칠 수 있다. 다만 겉으로 드러난 행동만 다루면 그 행동이 담고 있던 뜻을 놓치기 쉬우므로, 무엇을 줄이고 무엇으로 대신할지는 당사자와 함께 정하는 것이 옳다.

행동수정의 힘은 큰 목표를 잘게 쪼개는 데 있다. 「스스로 옷을 입자」는 목표는 막막하지만, 팔을 넣는 것부터 시작해 한 단계씩 강화하면 도달할 수 있다. 그리고 무엇을 강화할지 정하기 전에 지금 그 행동이 무엇 때문에 유지되고 있는지를 먼저 본다. 문제행동에도 반드시 그것을 지탱하는 무언가가 있고, 그것을 찾지 못하면 아무리 좋은 계획도 헛돈다.