로스만

사회계획모델과 사회행동모델

미학습

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사회계획모델(social planning)은 전문가가 자료를 모아 분석하고 합리적 계획을 세워 문제를 해결하는 접근이다. 목표 — 과제 목표를 앞세운다. 구체적 문제를 실제로 해결하는 것이 성과이며, 주민의 역량 형성은 부차적이다. 지역사회를 보는 눈 — 지역사회를 해결해야 할 문제들의 집합으로 본다. 주택 부족, 청소년 비행, 노인 돌봄의 공백처럼 구체적이고 실질적인 문제가 대상이다. 주민의 위치 — 주민은 서비스의 수혜자·소비자이며, 자료를 제공하는 대상이 되기도 한다. 참여가 배제되는 것은 아니나 중심이 아니다. 전략과 전술 — 자료 수집과 분석, 합리적 계획, 프로그램 설계다. 사실과 근거로 설득한다. 실천가의 역할 — 전문가(expert), 계획가(planner), 분석가, 프로그램 기획자, 사실 발견자다. 적용의 예 — 앞 장에서 본 지역사회보장계획의 수립, 욕구조사에 근거한 프로그램 설계, 전달체계의 설계다. 사회행동모델(social action)은 억압받는 집단을 조직해 권력과 자원의 배분을 바꾸는 접근이다. 목표 — 과제 목표와 과정 목표를 함께 겨눈다. 구체적 요구를 관철하면서 동시에 당사자의 힘을 키운다. 지역사회를 보는 눈 — 지역사회를 권력과 자원이 불평등하게 배분된 곳으로 본다. 앞 장에서 본 갈등이론의 관점이다. 주민의 위치 — 주민은 체제의 희생자이면서 동시에 변화의 주체다. 전략과 전술 — 대결과 협상, 시위, 청원, 언론, 소송, 불매다. 실천가의 역할 — 옹호자(advocate), 조직가(organizer), 행동가, 중재자다. 적용의 예 — 장애인 이동권 운동, 세입자 운동, 알린스키식 주민조직, 복지 예산 확대 운동이다.
세 모델을 가르는 가장 빠른 물음은 「실천가가 어디에 서는가」다. 지역사회개발은 옆(조력자), 사회계획은 앞(전문가), 사회행동은 함께 맞은편을 향해(옹호자·조직가) 선다. 그리고 목표로 보면 개발은 과정, 계획은 과제, 행동은 둘 다를 겨눈다. 시험은 이 세 축 — 목표·실천가 역할·전략 — 을 맞바꾸어 낸다.
  1. 사회계획모델은 전문가가 자료를 분석해 합리적 계획을 세워 문제를 해결하는 접근이다.
  2. 사회계획모델은 과제 목표를 앞세우며 구체적 문제의 실제 해결이 성과다.
  3. 사회계획모델은 지역사회를 해결해야 할 구체적 문제들의 집합으로 파악한다.
  4. 사회계획모델에서 주민은 주로 서비스의 수혜자이자 소비자의 자리에 놓인다.
  5. 실천가의 역할은 전문가·계획가·분석가·사실 발견자이며 사실과 근거로 설득한다.
  6. 사회행동모델은 억압받는 집단을 조직해 권력과 자원의 배분을 바꾸는 접근이다.
  7. 사회행동모델은 과제 목표와 과정 목표를 함께 겨눈다는 점이 다른 두 모델과 다르다.
  8. 사회행동모델은 지역사회를 권력과 자원이 불평등하게 배분된 곳으로 파악한다.
  9. 사회행동에서 주민은 체제의 희생자이면서 동시에 변화의 주체로 놓인다.
  10. 실천가의 역할은 옹호자·조직가·행동가이며 전략은 대결과 협상이다.
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