개념 정리
간트차트(Gantt chart)는 가로축에 시간, 세로축에 활동을 놓고 각 활동의 시작과 끝을 막대로 표시한 도표다. 작성이 쉽고 한눈에 일정이 보이며 진행 상황을 표시할 수 있다. 그러나 활동 사이의 선후 관계와 의존 관계를 보여 주지 못하고, 한 활동이 늦어졌을 때 전체 일정에 어떤 영향을 주는지 알 수 없다. 비교적 단순한 프로젝트에 적합하다.
PERT(Program Evaluation and Review Technique)는 활동을 화살표와 마디로 연결한 망(network)으로 표현해, 활동 사이의 선후 관계와 소요 시간을 함께 나타낸다. 목표 달성의 기한을 정하고 필요한 활동을 세분해 순서대로 배열한 뒤, 각 활동의 소요 시간을 추정한다.
임계경로(critical path, 주경로)가 PERT의 핵심 개념이다. 시작에서 완료까지 가는 여러 경로 가운데 가장 시간이 오래 걸리는 경로이며, 전체 프로젝트의 최소 소요 시간을 결정한다. 임계경로 위의 활동이 늦어지면 전체가 그대로 늦어지므로 집중 관리해야 한다. 임계경로가 아닌 활동에는 여유시간(slack)이 있다.
PERT의 시간 추정은 낙관치·최빈치·비관치 세 값을 써서 기대시간 = (낙관치 ＋ 4×최빈치 ＋ 비관치) ÷ 6으로 구한다. 불확실성을 반영하는 확률적 방식이다.
CPM(Critical Path Method)은 PERT와 거의 같은 망 기법이나, 시간 추정이 하나의 값(확정적)이고 시간과 비용의 관계를 함께 다룬다는 점이 다르다. 관행상 PERT는 불확실한 신규 사업, CPM은 경험이 축적된 반복 사업에 쓴다고 정리한다.
이해하기
세 도구를 가르는 물음은 「무엇을 보여 주는가」다. 간트차트는 언제 하는가만 보여 주고, PERT와 CPM은 무엇이 무엇에 걸려 있는가까지 보여 준다. 그리고 PERT의 값은 임계경로에 있다 — 늦어져도 되는 일과 절대 늦어지면 안 되는 일을 갈라 주기 때문이다. 자원이 부족한 조직일수록 이 구분이 중요하다.
핵심 포인트
- 간트차트는 가로축 시간, 세로축 활동으로 시작과 끝을 막대로 표시한다.
- 간트차트는 작성이 쉽고 한눈에 보이나 활동 사이의 선후·의존 관계를 못 보여 준다.
- PERT는 활동을 망(network)으로 연결해 선후 관계와 소요 시간을 함께 나타낸다.
- 임계경로는 시작에서 완료까지 가는 여러 경로 가운데 가장 오래 걸리는 경로다.
- 임계경로의 길이가 곧 그 프로젝트 전체의 최소 소요 시간을 결정하게 된다.
- 임계경로 위의 활동이 늦어지면 전체가 늦어지므로 집중 관리해야 한다.
- 임계경로 위에 있지 않은 활동에는 늦어져도 되는 여유시간(slack)이 있다.
- PERT의 기대시간 = (낙관치 ＋ 4×최빈치 ＋ 비관치) ÷ 6이다.
- CPM은 시간 추정이 하나의 값으로 확정적이며 시간과 비용의 관계를 함께 다룬다.
- 관행상 PERT는 불확실한 신규 사업에, CPM은 경험이 쌓인 반복 사업에 쓴다.