13.제약이론(TOC)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 골드랫(E.M. Goldratt)이 제안하였다.

정답: O

TOC는 골드랫이 제안한 이론으로, 가장 약한 고리가 전체 성과를 정한다고 본다.

② 제약을 찾아 집중적으로 개선하는 경영이론이다.

정답: O

시스템 성과를 막는 제약 하나를 찾아 그곳을 집중 개선하면 전체 산출이 늘어난다고 본다.

③ 개선 대상에는 자원, 부서, 인식, 환경 등 제약이 되는 모든 것이 포함된다.

정답: O

제약은 설비만이 아니라 부서 방침, 사람의 생각, 시장 상황처럼 성과를 막는 모든 것을 말한다.

④ 산출회계(Throughput Accounting)는 통계적 기법을 활용한 품질 개선 도구이다.

정답: X

산출회계는 쓰루풋·재고·운영비로 성과를 재는 TOC의 회계 방식이고, 통계로 품질을 개선하는 것은 6시그마다.

⑤ 재고는 판매를 위하여 재화에 투자된 자금으로 정의된다.

정답: O

TOC는 재고를 팔 물건을 만들려고 시스템에 묶어 둔 돈으로 보고, 쓰루풋·운영비와 함께 성과 척도로 쓴다.