18.완성품 배송센터의 규모를 결정하기 위한 목적으로 보관 품목의 2020년 수요를 예측하고자 한다. 2018년 수요 예측치와 실적치, 2019년 실적치가 아래의 표와 같다고 가정할 때, 평활상수(α) 0.4인 지수평활법을 활용한 2020년의 수요 예측치는?

① 256개

정답: X

256개는 바른 값 258보다 2개 적다 — 2019년 예측 230에 0.4 × (300 − 230) = 28을 더하면 258이다.

② 258개

정답: O

2019년 예측 = 250 + 0.4 × (200 − 250) = 230개, 2020년 예측 = 230 + 0.4 × (300 − 230) = 230 + 28 = 258개 — 표에 없는 2019년 예측을 먼저 구한다.

③ 260개

정답: X

260개는 258과 맞지 않는다 — 2019년 예측치가 표에 없으니 2018년 값으로 먼저 230을 구한다.

④ 262개

정답: X

262개는 230 + 0.4 × 70 = 258보다 4개 많다.

⑤ 264개

정답: X

264개는 258보다 6개 많아, 오차 70에 0.4를 곱한 28을 더한 결과와 다르다.