22.역기능적 집단의 특성으로 옳은 것은?

① 자발적인 자기표출

정답: X

스스로 자기 이야기를 꺼낸다는 것은 믿음이 서 있다는 뜻이다. 기능적인 집단의 모습에 든다.

② 문제 해결 노력의 부족

정답: O

역기능적 집단의 특성이 맞다. 문제가 있어도 다루려 하지 않고 덮어 두거나 회피하는 것이 그 모습이다. 갈등이 없는 것처럼 보여도 실은 다루지 못하고 있는 것이며, 그래서 집단이 자라지 못한다.

③ 모든 집단성원의 토론 참여

정답: X

모두가 토론에 참여한다는 것은 어느 한 사람에게 쏠리지 않았다는 뜻이므로 기능적인 집단의 표지다. 말이 없는 성원이 생기면 그 자체가 살펴야 할 신호가 된다.

④ 집단성원 간 직접적인 의사소통

정답: X

성원끼리 직접 말을 주고받는 것도 잘 굴러가는 집단의 모습이다. 사회복지사를 거쳐야만 말이 오간다면 오히려 역기능에 가까우며, 집단이 자라지 못하고 있다는 뜻이다.

⑤ 집단 사회복지사를 존중

정답: X

사회복지사를 존중한다는 것은 집단이 안정되어 있다는 신호다. 역기능적 집단에서는 지도자를 깎아내리거나 시험하는 일이 잦다.