사회복지실천기술론 · 2023제21회

개인대상 실천모델해결중심모델

8.해결중심모델에서 사용하는 질문기법과 그에 관한 예로 옳은 것은?

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2023사회복지실천기술론 8번 해설

정답: 1

해설 요약

해결중심 질문과 예를 잇는다. 옳은 것은 관계성 질문이다 — 중요한 타인의 눈으로 자기 문제를 보게 하는 물음이며, 나머지 넷은 서로 자리가 바뀌었다.

  1. 관계성 질문: 재혼하신 아버지는 이 문제를 어떻게 생각하실까요?

    정답: O

    옳다. 관계성 질문은 「그분이라면 뭐라고 하실까요」처럼 중요한 타인의 눈으로 자기 상황을 보게 하는 물음이다. 자기 자리에서는 보이지 않던 것이 남의 눈을 빌리면 드러나며, 그 사람이 곁에 없어도 쓸 수 있다.

  2. 기적질문: 처음 상담했을 때와 지금의 스트레스 수준을 비교한다면 지금은 몇 점인가요?

    정답: X

    척도질문의 예다. 지금을 점수로 매겨 보게 하는 것은 척도질문이고, 기적질문은 「자고 일어났더니 문제가 사라졌다면 무엇이 달라져 있을까요」처럼 해결된 그림을 그리게 한다.

  3. 대처질문: 어떻게 하면 그 문제가 발생하지 않을 것 같나요?

    정답: X

    기적질문·예외질문 쪽에 가깝다. 문제가 생기지 않을 방법을 묻는 것이고, 대처질문은 「그 어려운 상황을 어떻게 견뎌 오셨나요」처럼 이미 버텨 온 힘을 짚는 물음이다.

  4. 예외질문: 당신은 그 어려운 상황에서 어떻게 견딜 수 있었나요?

    정답: X

    대처질문의 예다. 어떻게 견뎌 왔는지 묻는 것은 대처질문이고, 예외질문은 「문제가 없었던 때는 언제였나요」처럼 이미 잘되던 순간을 찾는 물음이다.

  5. 척도질문: 처음 상담을 약속했을 때와 지금은 무엇이 어떻게 달라졌는지 말씀해 주세요.

    정답: X

    상담 전 변화질문의 예다. 약속한 날부터 지금까지 무엇이 달라졌는지 묻는 것이고, 척도질문은 0에서 10까지 점수로 매겨 보게 하는 물음이다.

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