11.클라이언트와의 면접 중에 주제를 전환하기 위한 목적으로 사용하는 실천기술은?

① 반영

정답: X

반영은 클라이언트가 한 말 속의 감정을 짚어 되비추어 주는 기법이다. 지금 다루는 이야기 안에 머무는 기술이라 주제를 옮기는 것과 다르다.

② 요약

정답: O

요약이 맞다. 「지금까지 ~에 대해 이야기하셨네요」처럼 나온 이야기를 간추려 매듭짓고, 그 자리에서 다음 이야기로 넘어간다. 갑자기 화제를 바꾸면 무시당했다고 느끼지만, 요약으로 마무리하면 자연스럽게 옮겨 갈 수 있다.

③ 해석

정답: X

해석은 알아차리지 못한 뜻을 짚어 새로 보게 하는 기법이다. 이야기를 더 깊이 들어가게 하는 쪽이라 전환과 방향이 반대다.

④ 직면

정답: X

직면은 말과 행동의 어긋남을 짚어 마주하게 하는 기법이다. 화제를 옮기는 것이 아니라 한자리를 파고드는 기술이다.

⑤ 초점화

정답: X

초점화는 흩어진 이야기를 중심으로 다시 끌어오는 기법이다. 옮겨 가는 것이 아니라 되돌아오게 한다는 점에서 방향이 반대다.