47.사용자 인터페이스 설계에서 고려되는 사용성(Usability)의 세부내용에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 학습 용이성: 과거의 경험과 직관에 의해 사용법을 쉽게 익히도록 설계한다.

정답: O

학습 용이성은 처음 쓰는 사람도 경험과 직관으로 사용법을 빨리 익히게 하는 것이다.

② 효율성: 저렴한 비용으로 최상의 정보를 얻을 수 있도록 설계한다.

정답: X

사용성의 효율성은 익숙해진 사용자가 적은 시간과 노력으로 일을 빨리 끝낼 수 있는 정도다 — 비용 문제가 아니다.

③ 기억 용이성: 시간이 지나도 사용법을 기억하기 쉽도록 설계한다.

정답: O

기억 용이성은 한동안 안 쓰다 다시 써도 사용법을 쉽게 떠올리게 하는 것이다 — 처음 익히기 쉬운 학습 용이성과 구별한다.

④ 오류 최소화 및 복구 용이성: 오류가 적어야 하고 오류가 발생하더라도 복구하기 쉽게 설계한다.

정답: O

오류는 적게, 나더라도 쉽게 되돌릴 수 있게 설계해야 한다 — 되돌리기 기능이 그 예다.

⑤ 주관적 만족감: 사용자가 만족하고 몰입할 수 있도록 설계한다.

정답: O

주관적 만족감은 사용자가 쓰면서 즐겁고 만족스럽다고 느끼는 정도다 — 닐슨이 든 사용성 다섯 속성 중 하나다.