28.관리감독자를 대상으로 하는 TWI(Training Within Industry)의 교육훈련내용이 아닌 것은?

① 작업준비훈련(JPT)

정답: X

TWI 감독자 훈련은 작업지도(JIT)·작업방법(JMT)·인간관계(JRT)·작업안전(JST) 과정으로 이루어진다 — 작업준비훈련은 없다.

② 작업지도훈련(JIT)

정답: O

JIT는 부하에게 일을 빠르고 정확하게 가르치는 요령을 감독자에게 익히게 하는 과정이다.

③ 작업방법훈련(JMT)

정답: O

JMT는 작업을 잘게 나눠 살핀 뒤 더 나은 방법으로 고치는 개선 기법을 가르치는 과정이다.

④ 인간관계훈련(JRT)

정답: O

JRT는 부하를 다루고 사람 사이의 문제를 풀어 가는 인간관계 관리 기법을 가르치는 과정이다.

⑤ 작업안전훈련(JST)

정답: O

JST는 작업에 숨은 위험을 찾아 안전하게 일하도록 지도하는 요령을 감독자에게 가르치는 과정이다.