76.택배서비스에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

① 택배사업은 집하, 운송 및 중계 작업에 많은 인력이 소요된다.

정답: O

택배는 집하·운송·분류 중계·배송 단계마다 사람 손이 많이 간다.

② 신속하고 정확한 화물운송을 위해서는 정보시스템의 구축이 필요하다.

정답: O

작은 화물이 많아 위치 추적·배송 관리를 하려면 정보시스템이 꼭 있어야 한다.

③ 소품종 대량생산 체제로 전환되면서 운송단위가 대량화되고 있다.

정답: X

택배는 다품종 소량생산과 전자상거래가 늘면서 운송단위가 작고 잦아졌다.

④ 차량, 터미널, 분류기기 등의 장비와 시설에 대한 대규모 투자가 필요하다.

정답: O

차량·터미널·자동 분류기에 큰돈을 먼저 들여야 하는 장치 산업이다.

⑤ 사업구역 내에 적절한 집배를 위한 적정수의 영업소(네트워크)를 설치하고 운영해야 한다.

정답: O

구역마다 집배를 맡을 영업소를 알맞은 수만큼 두어 그물망을 짜야 한다.