96.위기 상담에서 개방적인 질문보다 폐쇄적인 질문이 더 효과적인 상황을 모두 고른 것은?

① ㄱ, ㄴ

정답: X

통찰을 이끄는 것(ㄱ)은 개방형 질문이 할 일이고, 사실 탐색(ㄷ)과 위험 확인(ㅁ)이 빠졌다.

② ㄷ, ㄹ

정답: X

더 많은 이야기를 끌어내는 것(ㄹ)은 개방형 질문의 장점이다 — ㄴ·ㅁ이 빠졌다.

③ ㄴ, ㄷ, ㅁ

정답: O

특정 정보를 분명히 확인하고(ㄴ), 초기에 사실을 파악하며(ㄷ), 위험 상황을 빨리 확인할 때(ㅁ)는 폐쇄형 질문이 낫다.

④ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ

정답: X

ㄱ이 틀렸다 — 내담자가 스스로 생각해 통찰에 이르게 하는 데는 열린 질문이 알맞다.

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

정답: X

ㄱ과 ㄹ은 개방형 질문의 쓰임이다 — 폐쇄형 질문은 짧은 답으로 사실을 빨리 확인할 때 쓴다.