12.(가), (나)에 들어갈 말을 바르게 연결한 것은?

○ 허즈버그(Herzberg)는 직무 불만족을 야기하는 근무조건, 직업안정성, 보수 등을 (가)으로 보았다.

○ 맥그리거(McGregor)는 적절하게 동기부여가 되면 누구나 자율적이고 창의적으로 행동한다는 관점을 (나)로 불렀다.