물류관리사 · 보관하역론
2017년 제21회 보관하역론 기출문제
40문항 · 문항마다 정답과 선지별 해설
1번부터 풀기이 회차의 단원별 출제
2017년 제21회 보관하역론 40문항을 단원별로 나눠 봤어요.
- 보관론26문항
- 하역론14문항
문항별 정답과 해설
문제를 누르면 직접 풀어 보고 선지별 해설도 볼 수 있어요.
- 1번보관론
보관의 기능이 아닌 것은?
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정답 ②운반 활성화 지수의 최소화
운반활성지수는 하역에서 쓰는 지표이고 오히려 높이는 것이 원칙이다
- 2번보관론
보관의 원칙에 관한 설명으로 옳지 않은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 네트워크보관의 원칙: 관련 품목을 한 장소에 모아서 계통적으로 분리하고 보관하여 출하의 효율성을 증대시키는 원칙을 말한다. ㄴ. 회전대응보관의 원칙: 입출고 빈도의 정도에 따라 제품의 보관 장소를 결정하는 것으로 입출고 빈도가 낮은 제품을 출입구에서 가까운 장소에 보관하는 원칙을 말한다. ㄷ. 동일성․유사성의 원칙: 제품의 입출고를 용이하게 하고 효율적으로 보관하기 위해 통로 면에 보관하여 작업의 접근성을 강조하는 원칙을 말한다. ㄹ. 위치표시의 원칙: 보관품의 장소, 선반 번호 등의 위치를 표시하여 입출고 업무를 효율화시키는 원칙을 말한다. ㅁ. 선입선출의 원칙: 형상의 특성에 따라 보관 방법을 변경하는 것으로 보관 시 파손이나 분실이 생기기 쉬운 제품에 적용되는 원칙을 말한다.
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정답 ④ㄴ, ㄷ, ㅁ
ㄴ 회전대응은 자주 드나드는 것을 출입구 가까이 두는 원칙이고, ㄷ은 통로대면, ㅁ은 형상특성의 설명이라 셋이 틀렸다.
- 3번보관론
다음의 설명에 해당되는 물류시설은? ○ 재고품의 임시보관거점으로 상품의 배송거점인 동시에 예상 수요에 대한 보관거점이다. ○ 대도시, 지방중소도시에 합리적인 배송을 실시할 목적으로 운영되는 유통의 중계기지이다. ○ 일종의 하치장으로 제조업체들은 원료, 완성품, 폐기물들을 쌓아두는 경우가 많다.
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정답 ④스톡 포인트(Stock Point)
스톡 포인트는 예상 수요를 미리 쌓아 두는 임시 재고 거점으로, 제조업체가 원료·완성품·폐기물을 두는 하치장 역할도 한다.
- 4번보관론
내륙 컨테이너기지(ICD; Inland Container Depot)에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 수출입 통관업무, 집하 및 분류 기능을 수행한다. ㄴ. 마샬링(Marshalling)기능, 본선 선적 및 양화 작업을 수행한다. ㄷ. 선사, 트럭회사, 관세사, 포장회사, 포워더(Forwarder) 등을 유치하여 운영하므로 내륙 항만이라고 부른다. ㄹ. 노동력의 안정적 확보와 자동화를 통한 생산성 향상이 필요하다. ㅁ. 항만 또는 공항이 아닌 내륙시설이라 공적 권한을 가지지 못한다.
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정답 ③ㄱ, ㄷ, ㄹ
ICD는 ㄱ 통관·집하·분류를 하고, ㄷ 선사·운송사·관세사가 모여 내륙 항만으로 불리며, ㄹ 일손 확보와 자동화가 과제다.
- 5번보관론
다음은 작년 K사 물류거점시설의 제품별 주요 물류비 배분 내역이며 총 물류비는 50,000천원이었다. 제품 C의 물류비는?
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정답 ①10,000천원
제품 C 몫 = 정보·관리비 5,000×6,000/30,000 = 1,000 + 보관비 15,000×140,000/700,000 = 3,000 + 운송비 30,000×2,000/10,000 = 6,000 = 10,000천원 — 비용마다
- 6번보관론
크로스도킹(Cross Docking)에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 수요가 일정하고 안정적이며, 재고품절비용이 낮을 경우 효율적으로 운영될 수 있다. ㄴ. 대량고객화(Mass Customization) 전략과 연계하여 서비스 차별화를 도모한다. ㄷ. 물류센터로 입고되는 상품을 보관 대신 즉시 배송할 준비를 목적으로 하는 시스템이다. ㄹ. POS(Point of Sale) 시스템 등 다양한 정보시스템, 대규모 물류센터, 자체 트럭수송단을 운영한다. ㅁ. 물류센터의 회전율 감소, 재고 수준 증대, 리드 타임 감소 등의 효과가 있다.
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정답 ③ㄱ, ㄷ, ㄹ
크로스도킹은 ㄱ 수요가 안정돼 미리 계획할 수 있을 때, ㄷ 들어온 물건을 쌓지 않고 바로 내보내며, ㄹ POS 같은 정보와 자체 수송 체계를 갖출 때 잘 돈다.
- 7번보관론
일반적인 물류센터의 작업 공정 순서는?
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정답 ③입하 → 격납 → 보관 → 피킹 → 검품 → 포장 → 출하
들어온 물품을 받고(입하) 자리에 넣어(격납) 두었다가(보관) 주문대로 꺼내(피킹) 확인하고(검품) 싸서(포장) 내보낸다(출하).
- 8번보관론
물류센터의 설계 특성별 고려사항으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 운영 특성: 지리적 위치, 입지 제약, 인구 등 ㄴ. 주문 특성: 주문건수, 주문빈도, 주문의 크기 등 ㄷ. 제품 특성: 크기, 무게, 가격 등 ㄹ. 환경 특성: 입고 방법, 보관 방법, 피킹 방법 등 ㅁ. 설비 특성: 자동화 수준, 설비 종류 등
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정답 ④ㄴ, ㄷ, ㅁ
ㄴ 주문건수·빈도·크기는 주문 특성, ㄷ 크기·무게·가격은 제품 특성, ㅁ 자동화 수준·설비 종류는 설비 특성이다
- 9번보관론
물류단지의 입지결정 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ③톤-킬로법: 입지에 관련된 요인(접근성, 지역환경, 노동력 등)에 주관적으로 가중치를 설정하여 각 요인의 평가점수를 합산하는 방법이다.
요인마다
- 10번보관론
수ㆍ배송 네트워크에서 물류 거점(Node)수의 증가로 나타나는 현상이 아닌 것은?
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정답 ②배송리드타임은 증가한다.
거점이 많아지면 고객 가까이 거점이 생겨 배송 거리가 짧아지고 리드타임은 줄어든다.
- 11번보관론
K사 단일명령수행 자동창고시스템에서는 시간당 180건의 주문을 처리한다. S/R(Storage and Retrieval)기계의 운행당 평균주기시간은 1분이며 한 개의 통로만 담당하고, 각 통로는 2개의 랙을 가진다. 자동창고의 저장용량이 6,000 단위이고, 랙의 단(Tier) 수가 20 일 때 저장 랙의 베이(Bay) 수는?
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정답 ④50
S/R 한 대는 1분 주기로 시간당 60건이니 180건에는 180÷60 = 3대(통로 3개), 랙은 3×2 = 6개다.
- 12번보관론
공급사슬 협업에 있는 A사, B사, C사가 있다. 100단위의 완성품을 C사가 도매상에게 공급하기 위해 A사가 B사에 공급해야 할 단위수량은? (단, B사와 C사는 각각 3%, 5% 의 손실률을 가진다.) A사 → B사 → C사 → 도매상
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정답 ②110개
뒤에서부터 거꾸로 셈한다.
- 13번보관론
자동창고시스템이 시간당 300번의 저장 및 출고 작업을 수행할 수 있다. 10개의 통로와 각 통로에는 한 대씩의 S/R(Storage and Retrieval)기계가 작업을 수행한다. 수행작업 40 %는 단일명령에 의해서 수행되며 나머지는 이중명령에 의해서 수행된다. S/R기계의 평균 이용률은? (단, 단일명령수행 주기시간: 2분, 이중명령수행 주기시간: 3분)
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정답 ③85 %
S/R 한 대가 시간당 300÷10 = 30회.
- 14번보관론
스태커 크레인(Stacker Crane)에 적합한 오더피킹(Order Picking)의 출고형태(보관단위 - 피킹단위)는?
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정답 ①파렛트 - 파렛트
스태커 크레인은 자동창고 랙에서 파렛트를 통째로 넣고 꺼내므로 파렛트로 보관해 파렛트로 내보내는 출고에 맞는다.
- 15번보관론
자동창고시스템에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ⑤다양한 규격의 화물을 취급하는 영업용 창고에 적합하다.
자동창고는 크기가 일정한 화물을 정해진 칸에 넣는 설비라 규격이 제각각인 화물을 받는 영업용 창고에는 맞지 않는다.
- 16번보관론
창고관리시스템(WMS; Warehouse Management System)의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ⑤출고관리, 선입선출관리, 수ㆍ배송 관리, 크로스도킹과 같은 출고관련 기능을 수행한다.
수·배송 관리는 TMS(수배송관리시스템)의 일이다
- 17번보관론
디지털 피킹시스템(DPS; Digital Picking System)과 디지털 어소팅시스템(DAS; Digital Assorting System)의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ②DPS는 대차식 DPS, 구동컨베이어 DPS, 자동컨베이어 DPS로 분류되며, 대차식 DPS의 초기 설치비가 가장 많이 소요된다.
대차식은 작업자가 카트를 밀고 다니는 방식이라 컨베이어가 필요
- 18번보관론
집중구매 방식과 분산구매 방식에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ③가격 차이가 없는 품목의 경우 집중구매가 유리하다.
어디서 사도 값이 같은 품목은 사업장이 바로 사는 분산구매가 낫다
- 19번보관론
JIT(Just In Time)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ⑤수요예측을 기반으로 하는 Push 방식이 효과적이다.
JIT는 실제 주문이 생긴 만큼 뒤 공정이 당겨 가는 Pull 방식이다
- 20번보관론
자재소요량계획(MRP; Material Requirement Planning)에서 A제품은 3개의 부품 X와 2개의 부품 Y로 구성되어 있으며 순소요량은 50개이다. 부품 X의 가용재고는 45개이며 입고예정량은 없으며, 부품 Y의 가용재고는 50개이며 15개의 입고예정량이 계획되어 있다면 부품 X, Y의 순소요량은?
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정답 ①X = 105개, Y = 35개
X 총소요
- 21번보관론
시계열 예측기법은 수요를 평균(혹은 수평), 추세, 계절, 주기, 우연변동 등의 요소로 분해할 수 있다. 다음의 시계열 자료를 분해할 때, ㄱ ~ ㄹ 에 적합한 내용을 순서대로 옳게 나열한 것은?
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정답 ①주기 - 계절적 패턴 - 추세 - 우연변동
ㄱ 몇 년에 걸친 긴 물결은 주기(순환), ㄴ 같은 모양이 되풀이되는 계단은 계절적 패턴, ㄷ 꾸준히 오르는 직선은 추세, ㄹ 들쭉날쭉한 잔물결은 우연변동이다.
- 22번보관론
커피머신을 구매하여 공급하는 도매상은 올해의 구매전략으로 경제적 주문량(EOQ; Economic Order Quantity) 적용을 고려하고 있다. 연간 예상판매량을 10,000대, 대당 가격은 100만원, 대당 연간 재고유지에 소요되는 비용을 구매비용의 25 %, 1회 발주에 소요되는 비용이 50만원이라고 할 때 경제적 주문량과 적정 주문횟수는?
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정답 ②200대, 50회
유지비 H = 100만 원 × 25% = 25만 원.
- 23번보관론
다음은 K사의 월별 스마트폰 판매량을 나타낸 것이다. 4월의 수요를 예측한 값으로 옳은 것은? (단, 이동평균법의 경우 이동기간 n = 3, 가중이동평균법의 경우 가중치는 최근기간으로부터 0.5, 0.3, 0.2 적용, 지수평활법의 경우 전월 예측치는 45만대였으며, 평활계수(α)는 0.8을 적용, 예측치는 소수점 둘째자리에서 반올림한다.)
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정답 ①ㄱ: 41.7, ㄴ: 41.9, ㄷ: 42.6
ㄱ (40+43+42)÷3 = 41.7, ㄴ 0.5×42 + 0.3×43 + 0.2×40 = 41.9, ㄷ 3월 예측 45 + 0.8×(3월 실적 42 − 45) = 42.6 — 4월 예측에는 4월 실적을 쓰지 않는다.
- 24번보관론
재고의사결정과 관련된 비용 중 재고유지비용에 해당되는 항목의 개수는? ○자본비용 ○저장비용 ○진부화비용 ○품절비용 ○도난 및 파손 비용 ○주문비용
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정답 ③4개
재고유지비는 자본비용·저장비용·진부화비용·도난 및 파손 비용 4개다
- 25번보관론
K사는 제품 A를 판매하고 있으며 영업일은 200 일, 연간 총수요량은 12,000 개이다. 제품 A의 안전재고는 135 개로 정하고, 공급사에 제품을 주문 시 4일 후에 창고에 입고될 경우 재주문점(ROP; Reorder Point)은?
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정답 ④375개
하루 수요
- 26번하역론
하역합리화 기본원칙 중 활성화의 원칙에서 활성지수가 ‘2’인 화물의 상태는? (단, 활성지수는 0∼4이다.)
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정답 ④파렛트 및 스키드에 쌓은 상태
활성지수는 바닥 낱개 0, 상자 1, 파렛트·스키드 2, 대차 3, 컨베이어 4라 파렛트에 쌓은 상태가 2다.
- 27번하역론
다음이 설명하는 컨테이너 하역작업 용어는? 운송장비에 실려진 화물이 손상 및 파손되지 않도록 화물의 밑바닥이나 틈 사이에 물건을 깔거나 끼우는 작업
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정답 ④더니징(Dunnaging)
화물 밑이나 사이에 나무·완충재를 깔고 끼워 흔들림과 파손을 막는 작업이 더니징이다.
- 28번하역론
보관장소에 따른 하역의 분류가 아닌 것은?
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정답 ①액체화물 하역
액체화물 하역은 화물의 형태에 따른 분류다
- 29번하역론
컨베이어의 장점으로 옳지 않은 것은?
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정답 ③물품이 포장되어야 운반이 가능하다.
컨베이어는 포장되지 않은 낱개나 가루·알갱이 같은 산물도 실어 나를 수 있다.
- 30번하역론
다음이 설명하는 하역장비는? ㄱ. 카운터 밸런스형 대형 지게차에 컨테이너 4개의 모서리쇠를 끼워 컨테이너를 고정할 수 있는 스프레더나 체결고리가 달린 유압식 지브 혹은 신축형 붐으로 높이를 조절할 수 있는 컨테이너 상하역장비 ㄴ. 안벽을 따라 설치된 레일 위를 주행하면서 컨테이너를 선박에 적재하거나 하역하는데 사용되는 장비
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정답 ②ㄱ: 리치스태커(Reach Stacker), ㄴ: 컨테이너 크레인(Container Crane)
ㄱ 지게차 몸체에 붐과 스프레더를 단 것이 리치스태커, ㄴ 안벽 레일을 따라 움직이며 배에 싣고 내리는 것이 컨테이너 크레인이다.
- 31번보관론
랙(Rack)에 관한 설명으로 옳은 것은?
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정답 ②모빌 랙(Mobile Rack): 레일을 이용하여 직선적으로 수평 이동되는 랙으로 통로를 대폭 절약할 수 있어 다품종 소량의 보관에 적합하다.
모빌 랙은 랙 자체가 레일 위를 옆으로 움직여 필요한 곳에만 통로를 열므로 바닥을 아끼고 다품종 소량 보관에 좋다.
- 32번하역론
유닛로드 시스템(Unit Load System)의 장점에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ②대규모 자본투자가 필요 없고 유닛로드용의 자재를 관리하기가 쉬워진다.
유닛로드에는 파렛트·지게차·랙 같은 설비 투자가 크게 들고, 빈 파렛트 회수 같은 자재 관리도 번거롭다.
- 33번하역론
T11 표준파렛트에 500 mm × 300 mm × 200 mm 크기의 물품을 적재하려고 한다. 파렛트 적재방법을 핀휠(Pinwheel) 적재에서 블록(Block) 적재로 변경하면 파렛트의 바닥면적 적재율(또는 표면이용률)은 변경 전과 비교할 때 얼마나 변동하는가? (단, 적재 높이는 200 mm를 유지해야 한다.)
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정답 ⑤50 % 증가
T11 바닥 = 1,100×1,100 = 1,210,000㎟, 물품 1개 = 500×300 = 150,000㎟.
- 34번하역론
파렛트 풀 시스템(PPS; Pallet Pool System)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ①운영방식으로 TOFC(Trailer On Flat Car) 방식과 COFC(Container On Flat Car) 방식이 있다.
TOFC·COFC는 트레일러나 컨테이너를 화차에 싣는 철도 복합운송 방식이다
- 35번하역론
다음의 분류시스템 방식은? ㄱ. 레일을 주행하는 연속된 소형 벨트컨베이어를 레일과 교차하는 방향에서 구동시켜 분류하는 방식으로 통신 판매, 의약품, 화장품에 많이 사용된다. ㄴ. 컨베이어를 주행하는 트레이, 슬라이드에 물품을 적재하였다가 분류되는 순간에 트레이, 슬라이드가 기울어지는 방식으로 고속처리가 가능하지만 중력에 의한 파손품이 발생할 수 있다. ㄷ. 컨베이어의 아래 방향에서 분기장치가 튀어나와 분류하는 방식으로 화물의 하부면에 충격을 주는 단점이 있다. ㄹ. 외부에 설치된 안내판을 회전시켜 컨베이어에 가이드벽을 만들어 이동시키는 방식으로 화물 형상에 관계없이 분류가 가능하기 때문에 다양한 종류의 화물을 처리하는 데 사용된다.
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정답 ①ㄱ: 크로스벨트 방식(Cross-belt Type), ㄴ: 틸팅 방식(Tilting Type), ㄷ: 팝업 방식(Pop-up Type), ㄹ: 다이버터 방식(Diverter Type)
ㄱ 캐리어마다
- 36번하역론
일관파렛트화의 효과에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ⑤과잉생산 방지, 안정된 가동률 유지가 가능해진다.
과잉생산 방지와 가동률 안정은 생산계획의 몫이다
- 37번하역론
컨테이너 터미널이 연간 100,000 TEU의 물동량을 처리하고 있다. 평균 장치일수는 10일, 피크 및 분리계수는 각각 1.5, 평균장치단수는 4단일 경우 소요되는 TGS(Twenty-foot Ground Slot) 수는? (단, 연간영업일수는 365일이다.)
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정답 ③1,541
TGS = 연간 물동량 × 장치일수 × 피크계수 × 분리계수 ÷ (365일 × 장치단수) = 100,000 × 10 × 1.5 × 1.5 ÷ (365 × 4) = 2,250,000 ÷ 1,460 ≈ 1,541이다.
- 38번하역론
항만하역기기 중 컨테이너 터미널 하역기기에 해당하지 않는 것은?
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정답 ⑤로딩 암(Loading Arm)
로딩 암은 유조선과 육상 사이에서 원유 같은 액체화물을 옮기는 관 장치라 컨테이너 하역기기가 아니다.
- 39번하역론
포장기법에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 방수방습포장: 식품원료의 생리적 대사과정을 지연시키고 취급과정 중 미생물에 의한 오염을 줄이는 포장기법이다. ㄴ. 가스치환포장: 내용물의 활성화를 정지시키기 위하여 내부를 진공으로 밀봉하는 포장기법이다. ㄷ. 완충포장: 생산 공장에서 최종 소비자까지 전달되는 유통과정에서 받는 외력에서 포장되어 있는 제품의 파손을 방지하고 안전하게 보호하는 포장기법이다. ㄹ. 방청포장: 운송 중이나 보관 중에 제품을 발청이나 부식으로부터 방지하기 위한 포장기법이다.
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정답 ③ㄷ, ㄹ
ㄷ 완충포장은 유통 중 충격·진동에서 제품을 지키고, ㄹ 방청포장은 금속이 녹슬지 않게 한다
- 40번하역론
화물의 취급표시(화인) 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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정답 ⑤스티커(Sticker): 금속제품에 사용하는 방법으로 주물을 주입할 때 미리 화인을 해 두어 완성 시 화인이 나타나도록 하는 방법이다.
주물을 부을 때 미리 새겨 완성품에 드러나게 하는 것은 카빙이다
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