9급 영어 · 2019국가직

독해주제·제목

10.다음 글의 요지로 가장 적절한 것은? When giving performance feedback, you should consider the recipient's past performance and your estimate of his or her future potential in designing its frequency, amount, and content. For high performers with potential for growth, feedback should be frequent enough to prod them into taking corrective action, but not so frequent that it is experienced as controlling and saps their initiative. For adequate performers who have settled into their jobs and have limited potential for advancement, very little feedback is needed because they have displayed reliable and steady behavior in the past, knowing their tasks and realizing what needs to be done. For poor performers ― that is, people who will need to be removed from their jobs if their performance doesn't improve ― feedback should be frequent and very specific, and the connection between acting on the feedback and negative sanctions such as being laid off or fired should be made explicit.

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지문 해석먼저 스스로 읽어 보세요

성과 피드백을 줄 때는 받는 사람의 지난 성과와, 그 사람의 앞으로의 잠재력에 대한 나의 판단을 고려해 빈도와 양, 내용을 설계해야 한다. 성장 잠재력이 있는 우수 수행자에게는 스스로 바로잡도록 자극할 만큼 자주 주되, 통제받는다고 느껴 주도성을 꺾을 만큼 잦아서는 안 된다. 자기 일에 자리를 잡았고 승진 잠재력이 제한된 적정 수행자에게는 피드백이 거의 필요 없다. 이들은 지난날 믿음직하고 꾸준한 행동을 보여 왔고 자기 일을 알며 무엇을 해야 하는지 알고 있기 때문이다. 저조한 수행자 — 곧 성과가 나아지지 않으면 자리에서 물러나야 할 사람 — 에게는 피드백이 잦고 매우 구체적이어야 하며, 피드백에 따라 행동하는 것과 해고 같은 불이익 사이의 연결이 분명해야 한다.

어휘 · 표현이 문항에서 챙길 10

  • recipient받는 사람·수령인

    다른 뜻 · receive = 받다

    you should consider the recipient’s past performance and your estimate of his or her future potential받는 사람의 지난 성과와 앞으로의 잠재력에 대한 당신의 판단을 헤아려야 한다

  • prod자극하다·재촉하다

    다른 뜻 · (명사) 찌르는 막대

    feedback should be frequent enough to prod them into taking corrective action피드백은 그들이 바로잡을 행동을 하도록 자극할 만큼 잦아야 한다

  • sap차츰 빼앗다·약화시키다

    다른 뜻 · (명사) 수액

    not so frequent that it is experienced as controlling and saps their initiative통제로 느껴져 그들의 진취성을 빼앗을 만큼 잦아서는 안 된다

  • initiative진취성·주도력

    다른 뜻 · 새로운 계획 · take the initiative = 앞장서다

    not so frequent that it saps their initiative그들의 진취성을 빼앗을 만큼 잦아서는 안 된다

  • corrective action시정 조치·바로잡는 행동

    frequent enough to prod them into taking corrective action바로잡을 행동을 하도록 자극할 만큼 잦은

  • settle into~에 자리 잡다·적응하다

    For adequate performers who have settled into their jobs자기 일에 자리 잡은 그런대로 하는 사람들에게는

  • tailor A to BA를 B에 맞추다

    Tailor feedback to the person.피드백을 사람에 맞춰라.

  • advancement승진·발전

    다른 뜻 · advance = 나아가다

    performers who have limited potential for advancement승진 가능성이 제한된 사람들

  • sanction제재·처벌

    다른 뜻 · (동사) 승인하다 — 뜻이 정반대로 갈린다

    the connection between acting on the feedback and negative sanctions such as being laid off피드백에 따라 행동하는 것과 해고 같은 불이익 사이의 연결

  • lay off해고하다·일시 해고하다

    negative sanctions such as being laid off or fired해고나 파면 같은 불이익

해설 보기

20199급 영어 10번 해설

정답: 3

  1. Time your feedback well.

    정답: X

    글이 다루는 것은 「언제」가 아니라 「누구에게 얼마나·어떻게」다. 빈도가 나오지만 시점 선택이 아니라 사람에 따라 달라지는 양의 문제다.

  2. Customize negative feedback.

    정답: X

    부정적 피드백만 다루지 않는다. 우수 수행자와 적정 수행자에게 어떻게 할지가 절반을 차지한다.

  3. Tailor feedback to the person.

    정답: O

    첫 문장이 곧 요지다 — you should consider the recipient's past performance and your estimate of his or her future potential. 뒤에 우수·적정·저조 세 부류로 나눠 각각 다르게 하라고 이어지므로, 사람에 맞춘다는 말이 글 전체를 담는다.

  4. Avoid goal-oriented feedback.

    정답: X

    목표 중심 피드백을 피하라는 말은 글에 없다. 저조한 수행자에게는 오히려 구체적이고 결과와 연결된 피드백을 권한다.

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