14.수퍼바이지가 성장할 수 있는 피드백과 평가의 지침으로 옳지 않은 것은?

① 체계적이고 객관적이고 정확해야 한다.

정답: O

피드백은 감정이 아니라 관찰된 사실에 근거해 체계적이고 정확하게 준다.

② 수퍼바이지가 명확히 이해할 수 있도록 제시한다.

정답: O

수퍼바이지가 무엇을 바꿔야 하는지 알아들을 수 있게 분명하게 전한다.

③ 피드백의 유효성에 대하여 설득한다.

정답: X

피드백은 분명히 전하고 수퍼바이지가 따져 보게 하는 것이지, 받아들이라고 설득하는 것이 아니다.

④ 사건이 일어난 직후 가능한 빠르게 피드백하는 것이 좋다.

정답: O

일이 일어난 뒤 곧바로 주어야 수퍼바이지가 그 장면과 연결해 이해한다.

⑤ 실례를 들어서 피드백한다.

정답: O

구체적인 사례를 들어 주면 무엇이 문제인지 또렷하게 보인다.